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社区民情日记（精选10篇）

　导语：日记是指用来记录其内容的载体，日记也指每天记事的本子或每天所遇到的和所做的事情的记录。下面为大家带来了社区民情日记 ，欢迎大家参考阅读！

　“聪慧小区1号楼一单元居民反映楼道灯不亮了
，夜晚出行不方便，需帮助解决 。我和协管员立即赶到现场 ，为居民更换了灯泡…… ”昨天中午，房山区拱辰街道文化路社区居委会主任朴艳平
，帮助社区居民更换好楼道灯泡后，在她的“民情日记
”里写下了上述这段话
。

　下午 ，朴艳平又按照日记里的安排来到社区
，协调解决小区楼体保温改造工程和居民车辆停放问题。翻开朴艳平的“民情日记”本，记者惊讶地发现 ，里面记得密密麻麻 。无论大事小情
，只要她参与的社区里的事，都记录到了日记中
。

　据房山区民政局负责人介绍 ，社区工作者走街串巷
，串百家门、知百家情 、解百家难的方方面面，都记在了“民情日记 ”里。“民情日记
”已成为房山社区工作者联系群众
、解决问题的纽带 。像这样的“民情日记”本 ，房山区的社区工作人员人手一本
，目前已累计记满了6000余本“民情日记 ”
。

　“以前是百姓有问题找到社区门上来，现在是我们以串门的方式主动走进居民家里 ，了解他们的需求，帮他们解决问题
，并详细地记在日记本上。这样做的好处，一是做到心中有数；二是能鞭策我们努力为民服务 ，日记记的都是实实在在的‘干货’
，不为百姓干实事，还真没的记 。
”永安西里的社区干部李春燕如是说。

　永安西里社区80多岁的老人李慧文 ，老伴儿去世后独居在家
。前不久
，李春燕到李慧文家“串门”时，发现老人家里十分凌乱 ，没有“家 ”的样子。了解到老人需求后
，李春燕帮李慧文请来了保姆 。这个保姆来自社区内的一个困难家庭，不仅满足了李慧文老人的需求 ，这位保姆家的生活困难也得以缓解
。

　“上面千条线
，下面一根针”。社区工作量大繁杂 。为让社区工作者身在岗、心到位，真正“身
”入居民 ，第一时间了解居民困难 、问题和诉求，及时解决热点和难点问题
，房山区在社区工作中实行了“民情日记”制度
。谈起写日记的感受，社区工作者陈雪娜说 ，她到社区上班的第一天
，居委会就发给了她一个印有“民情日记 ”字样的红色本子。起初她对这个日记本并没太在意，只是在这个本上简单记录了自己每天的工作情况 ，成了“流水账
” 。随着工作的不断深入
，陈雪娜的日记内容渐渐丰满起来，百姓家里的繁杂琐事、生活冷暖都写到了日记里
。

　社区工作者表示 ，“民情日记”既不是工作日志式的“流水账“
，也不是事件的简单堆砌，“记 ”只是一种形式 ，重在干部入户时要把工夫下在解民忧上
，只有把事情办在百姓心坎上，才有的记 ，才记得有意义。

　今天上午一上班，新上任的社区党支部书记鲁峥就把我叫到他的办公室
，向我了解社区资金中一笔1700元的遗赠款项是怎么回事 。我一边向他介绍事情的来龙去脉，一边按捺不住地流下了激动的热泪
。

　2004年我同社区工作人员入户走访时 ，看到社区住着一位年近八旬的孤寡老人涂元珍
，房顶垮塌，十分危险 ，连她的隔壁邻居都早已搬走了。从那时起
，我便和全体社区工作人员承担起了帮扶老人的重任 。为了老人的安全，我们及时帮她整修了房屋。老人患有白内障 ，生活不能自理
，我们便把她送到医院去做了白内障复明手术
。老人是家属，没有其他收入 ，我们便为她申办了低保。几年中
，我们轮流照顾老人生活，为她拆洗被褥
、劈柴、生火 、做饭 。去年 ，老人病重住院，我几天几夜守护在老人身边
。在我看护的一下午就帮老人换了六次尿布
，老人已经84岁了，我像对待自己的母亲一样帮她换尿布。老人弥留之际 ，视力已经完全丧失了
，但她能准确的分辨出我的声音，抓着我的手对我说：“小王 ，你是好人哪！
”
，说这话时两行老泪顺着脸颊滑落 。

　涂元珍老人生前的心愿，就是把她一生节省下来的全部积蓄1700元钱捐献给社区 ，以表达对社区党支部和社区工作人员的感激之情
。老人过世后
，她的侄女便遵从老人的遗愿，将这笔特殊的遗赠捐款送到了社区。

　听完这些 ，鲁峥书记也掉泪了
，他激动地说：“这笔特殊的捐款，是对我们社区工作人员为民服务精神的最高褒奖 。我们一定要以此为激励 ，更好地为社区广大居民办实事
、做好事、解难事，争当为民服务标兵 、争创让党和群众满意的社区！”

　今天是星期天
。一大早
，社区居民何国跃就打电话叫我到他家去，帮他教育孩子。

　那是在2004年 ，我入户走访时认识了一户外来务工人员—何国跃 。他是1995年从四川来奎屯市打工的
。2002年
，他们一家把户口从老家迁出，准备落在奎屯市 ，可是因思乡之情又有一些顾虑和犹豫
，便一拖再拖，而后落户停止 ，他们一家成了黑户。2003年9月
，何国跃在某企业打工时摔成重伤，丧失劳动能力 ，这对于一位无任何保障的外来务工人员
，简直是晴天霹雳 。他所在的单位按当时的原籍农村人均收入，给他支付了理赔金和生活费 ，却无法按奎屯市户口给他享受各种待遇。得知他家困难情况后，我便作为社区劳动保障工作人员
，找到他打工的单位领导协调，该领导的回答是“按照国家政策走 ，因为他们无户口
。 ”见与单位协调不成
，我又先后找市民政局
、劳动局、残联 、公安局等单位，为他家的困难四处奔走。终于在2005年5月经过市公安局户政科
、派出所的严格审批 ，他们一家三口的户口落到了奎屯市乌鲁木齐东路街道乌尔迈克社区 。市公安局户政科领导亲自到他家里
，为何国跃免费办理了身份证，市残联领导为他办理了一级肢体残疾证 ，原打工单位也按其残疾等级给他发放了相应的补助和护理费
。之后
，他的残疾人补贴也在市相关部门的沟通下一一得到了解决。为此，何国跃、廖菊英夫妻送来了锦旗和感谢信 ，表达了对我和社区的感谢之情 。这几年
，根据党的惠民政策，我们社区又为何国跃家申办了低保 ，并为他办理了养老保险
。何国跃夫妻脸上逐渐露出了满意的笑容。

　所以，当我赶到何国跃家时
，听到何国跃正在教育孩子何鑫，他激动地说：“你这一段怎么回事 ，光贪玩 。你不好好学习
，能对得起王叔叔和社区对咱们家的帮助吗？！
”

　听到这话，我感到十分欣慰和感动
。我在心里暗下决心：作为一名基层***员 ，一个直接接触居民的社区干部
，我一定要更加努力地为老百姓做好事 、解难事，为打造幸福社区多做贡献 ，以优异的成绩向党的十八大献礼！

　今天是清明节。本来是放假休息时间
，我却要陪一个特殊的社区大学生姬德志去祭奠他的父亲，并看望他生病的母亲 。

　姬德志的父亲姬长城生前是我社区的党员
。几年前 ，姬长城下岗后得了糖尿病
，妻子又是家属，孩子正在上学 ，家境十分困难。我在入户走访中得知这些情况后，便推荐他到乌东路街道办事处当了警卫
，又将他妻子联系到环卫处工作，并及时把他家的情况上报给社区党支部 。社区又及时为他家申办了低保。后来 ，姬长城病重住院
，我多次去看望他，并为他联系病退之事
。但最终严重的糖尿病夺去了姬长城的生命。因为他的其他亲戚都不在奎屯 ，我便忙前忙后帮他办理丧事
，直到送他走完人生路 。姬长城妻子袁花荣在失去亲人后精神倍受打击，患上了精神分裂症 ，我和社区便一直关照她并把她送到精神病院疗养
。当时
，他们的孩子姬德志正在上大学，为了孩子能正常完成学业 ，我便多方奔走为他申请金秋助学金
，并和社区一起动员爱心人士捐款捐物，解决他上大学的学费及生活问题。在姬德志上大学期间 ，我经常询问他的学习情况，了解他的思想动态 。当得知姬德志几次想放弃学业回家挣钱养家时
，我及时向他学校的领导反映了他家的实际困难和经济状况，得到了学校领导对他的关心照顾 ，减轻了他的经济负担和心理压力
，使姬德志圆满完成学业
。今年初，姬德志被新疆公安边防总队预招回疆工作 ，很快走上了工作岗位。这几年
，每逢过年过节他都会第一个打电话给我问候，对我就像亲人一样地信任 ，就连家里唯一贵重的房产证和土地使用证也都交予我保存 。我也感到非常的光荣与自豪
。

　我想：作为一个社区工作者
，能够把居民当亲人一样关爱，通过真心为居民排忧解难而得到居民的信任和依靠 ，是多么得幸福呵！

　6月8日是个让人高兴的日子
，我们福利院供养的两姐妹——李琳
、李鑫终于如愿以偿走进了高考考场。为了能让他们顺利参加这场最重要的考试，我整整奔波了近两个月 ，但是现在所有的的辛苦，都因为这一个令人高兴的结果而烟消云散了 。

　李琳、李鑫是我院供养的同母异父姐妹
，姐姐李琳现年19岁，系嘉峪关市市民朱珍与其前夫所生 ，1994年双方离婚后
，法院判决由其母监护；妹妹李鑫16岁，朱珍离异后再生的
。因朱秀珍患有严重的精神分裂症 ，姐妹俩因监护人没有监护能力而流浪街头
，生活无着。1998年建设街办事处与市妇联，市民政局协商后 ，交由我院供养至今 。

　由于姐妹俩均系计划外生育
，入院时就没有户口，直到现在面临高考 ，因为户口问题无法报名参考
，为了不影响她们今后的正常学习和生活，院领导安排我去办理孩子们的户口。到市公安局户政科询问后 ，我才知道办理户口需要很多原始材料
。按照户政科的要求，我一项项落实：先到居委会
，街道办事处了解情况补办手续，又通过多方打听寻找到张玉兰的亲生父亲 ，请他出具当时法院的判决书及单位的处罚证明。由于姐妹俩是计划外生育
，最终需要计生部门的手续，事隔多年 ，计生部门也从未遇到过此类情况
，很难做出决定 。可这事关系到孩子们的前途，经再三研究 ，院领导请示市民政局后
，由民政局副局长亲自与公安 、计生等部门协商
。经过协商，这两个部门针对这一情况 ，给予特事特办
，我们终于赶在高考前拿到了落户批复。

　在整个落户过程中，市民政局、公安部门和计生部门给予我们大力支持和帮助 ，正是他们的支持换来了姐妹俩今天的考试 。我想，这对姐妹定会一生永记社会的爱心和人间真情
，好好学习，健康成长
。

　今天是我的生日 ，想起小时候每逢过生日
，妈妈总会给我煮两个鸡蛋。我把两个热乎乎的鸡蛋揣在口袋里，用手紧紧地捂着 ，蹦蹦跳跳地上学去 。路边的杨柳伸展着刚吐出的新芽
，在春风中摇曳着，把我小小的心里那满满的喜悦也荡漾了开去
。

　如今 ，我已人到中年
，过生日早已变成了一种对生命的感叹和对逝去青春的追忆。可今天，我想重拾儿时的喜悦 ，并想把这种喜悦和他人一起分享 。

　来到工作站
，大家协商着再去看看小区的独居老人，我第一个赞同 ，并提议给老人买些鸡蛋
、挂面什么的，因为这些老人生活自理能力已经比较差了
，这些东西做起来方便
。那就凑份子吧，同事们提议。我说今天的就我出吧 ，今天我生日
，我想让这些老人和我一起高兴一天 。大家笑了，忙说 ，生日快乐！

　说做就做
，我们来到小区的商店，挑选了鸡蛋、挂面 、还有饼干。这些东西都是我爱吃的 ，想必他们也喜欢吃吧？下点挂面
，再打两个荷包蛋进去，这不就是长寿面吗？还有饼干 ，圆圆的
，多吉利！想到这里，我不禁偷偷地乐了一下
。

　也许是被我的情绪感染了 ，同事们也很开心，大家边走边说着自己小时候过生日的情形。说着说着
，我们就到了独居的肉孜汗老阿妈家，虽然东西不多 ，但我依然感到了老人的激动和高兴
，有人和我同乐，多好！随后 ，我们又去看望了86岁的独居老人巴吾东
，老人腿脚不太方便，但愿这些东西能让他的生活暂时轻松简单点 。还有一位老人不在家 ，不过没关系
，我们决定明天去
。

　此刻，我坐在电脑前 ，想对自己说
，生日快乐！也想对天下所有的老人说，健康 ，快乐！

　还有，我想对远方的爸爸妈妈说
，谢谢！谢谢你们给了我生命，并给了我一颗善良柔软的心 ，因为这颗心最容易找到快乐和幸福！

　近几年来
，“医疗进社区”已是大家共同的一个梦想，可是目前的状况又是如何呢？医院里总是人山人海 ，有些科室
、有些专家门诊
，不提前预约、挂号，根本就不可能轮到 ，“看病难 ”的问题深深困扰着老百姓。而现在毕业的.大学生们
，却不容易找着工作，医学专业的大学生也如此 ，“毕业就意味失业
”也是一个突出的问题 。

　我就曾亲眼目睹过“看病难”
，前几个星期，我去医院里检查视力
。一进入医疗大楼 ，我就感觉透不过气来，人太多了！密密麻麻的人像密铺在医院里似的
，不留一点空隙。我好容易才挤到六楼眼科，等了两个多小时才轮到 。等候的过程中 ，我从六楼往下看
，只见一拨拨人像川流不息的小河，不断地向医院涌来
。是啊 ，人都吃五谷杂粮
，谁能保证不生病呢？然而，生了病 ，不管大病还是小病
，人们都往医院跑，才导致医院人满为患。医生们马不停蹄地工作 ，也十分辛苦 。其实医院里病人密集
，空气流通不畅，再加上看病时间长 ，都会使病情加重
。我们这小县城尚且如此，大城市的医院肯定更为热闹了吧。

　健康是一个人必不可少的
，倘若各社区都有一个专业的诊所，健康不就多一层保障了么？这样一来 ，一些咳嗽 、感冒之类的普通病症
，就可以在社区的诊所里医治 。大型医院也就不会那么拥挤。况且现在有了互联网，医院之间可以用它来交流 ，上级可以对下级进行指导
，下级也可以将情况汇报给上级
。再者也可以给那些医学专业毕业的大学生提供工作与实践的机会。如此一举多得，岂不甚好？

　如果医疗真的进了社区 ，健康就多了一层保障
，生命也就多了一个保护罩 。让我们一起实现“医疗进社区 ”这个梦想，让健康的种子传播在这片大地上吧！

　“爸爸 ，咱家已经是个社区了
。”见爸爸回家
，我凑上去说道。

　“此话怎讲?
”老爸一脸疑惑 。

　“喏，你看
。”我带着老爸走进家里 ，“我的房间算是住宅区吧；你的房间因为花香变成了公园；厕所因为猫屎变成了化粪池；大厅因为猫叫变成了施工地；厨房呢，早就因为两只猫变成了垃圾堆了！ ”

　“哦。原来如此 。
”老爸点点头“既然如此
，那我们家就再搞个游乐园吧！”

　“老爸呀！我真是苦不堪言，咱家已经是一个游乐园了！ ”

　“WHY?
”老爸还不明白
。

　“LOOK！那电视机后面是个钻山洞 ，厨房是积木场
，茶几是杂耍场，我们的床是蹦蹦床 ，厕所就是五星级酒店。”

　“五星级酒店？ ”

　“对于那两只猫来说可就是五星级酒店了 。
”我默默瞄了还在撒欢的两只猫咪
。“衣来伸爪
，饭来张口，这不是五星级服务吗？还有 ，那个豪华版的猫床
，自动铲屎的马桶等等。这还不够五星级吗？”

　“那为什么是酒店呢？ ”老爸问 。

　我叹了口气，说道：“你还不懂吗？只要大门一开 ，它们就真是‘携程在手
，说走就走！
”

　2014年2月17日上午，4小区92栋131号居民李瑞江
、李瑞萍来社区反映：92栋121号李华家在污水管道处私设卡子 ，使自家卫生间污水排放不畅，去广原物业站反映几次均未解决
，与121号居民协商几次也协商不通，希望社区出面解决。

　我接案后与罗永刚、张新龙立即跟随李瑞江到楼栋单元调查了解情况
。经过3天的连续楼上楼下逐户走访 ，将情况彻底摸清。原来111号居民家下水管道经常堵塞
，每次堵塞111号居民就主动找楼上几家协商，共同集资疏通 ，但多次碰壁后
，自己一怒之下出资疏通下水管道，并让维修师傅安装了“卡子” ，后续二楼 、四楼居民分别也在自家下水管道处也安装了“卡子 ” 。

　了解了具体情况后
，考虑到居民的共同利益，及现实情况 ，为了尽量维护大多数居民的利益
，我立即召集调解小组成员开会研究，最终形成两种方案：方案一：说服一
、二、四楼拆除“卡子”
。方案二：说服131号居民李瑞江做出让步。随后我积极行动起来 ，再次找到李瑞江，稍之以礼
，动之以情的沟通说服，经过3次的沟通说服 ，李瑞江最终同意自己疏通自家被堵下水管道
，并将自家下水管道处安装一个“卡子
” 。至此一起邻里纠纷得到解决
。

　事后，我利用回访的机会 ，又将相关几家人召集到一起
，宣读了小区居民文明公约，要求大家共同遵守小区居民文明公约 ，维护好下水管道的畅通
，做和谐邻里。为争创平安和谐社区尽一份力 。

　个人感想：通过这次邻里纠纷调解，让我再次认识到处理居民矛盾纠纷 ，一要深入居民家中
，了解民情民意；二是认真对待居民纠纷，做到及时处理；三是根据居民感受按照情 、理
、法顺序处理居民纠纷 ，这样才能不使矛盾进一步激化、升级
。

　还差几天，我来到xx社区就满3个月了。大学专业即社会工作
，本着学以致用的想法，踌躇满志的进了社区 ，成为了一个年轻的社工 。

　来到社区的最初日子
，我的工作是城管，全新的体验 ，无论是与居民还是与物业的交际似乎都没有想象中的简单
。在前辈的带领下
，整改过小区卫生，也调解过居民纠纷。终于不再那么懵懂 ，似乎知道了社会工作不只是书上说的“助人自助”那么抽象
，更是现实中的“柴米油盐酱醋茶 ” 。这几天社区工作将进行调整，我将接手社区的老龄工作 ，这是一个更加需要耐心和细心的工作。老年人的生理机能的下降
，意味着他们会在一定程度上变成社会中的弱势群体，而社工作为帮助他们的一个定向工作群体 ，似乎更有一种责任感，对工作负责
，对社区老人负责，对社区居民负责
。

　今天是腊八节 ，趁着节日
，我和同事带着腊八粥去看望了社区困难失独残疾老人——钱存林。钱存林由于中风导致肢体残疾，生活无法自理 ，现居住在晚晴园 。我无法体会他的心酸
，但是希望这碗饱含了我的心意的腊八粥，能让他感到温暖
。今后我也将更加关注这样的弱势老人 ，给他们带去关心和爱。

　来到社区的初期
，似乎每天都有新的感受，但是随着时间的推移 ，新鲜感的消退
，能支撑我们去工作的就会变成责任，无论是对工作 ，亦或是对居民 。

调解邻里纠纷：

1，邻里之间
，应多一些包容和理解 、多一些公共知识、在你真正遇到突发事情的时候，他是离你最近的
。低头不见抬头见 ，让他三分又如何。

2
，协商解决问题，远亲不如近邻 ，近邻不如对门
，矛盾是一时的，做邻居是一世 。

3 ，向有关部门投诉
，看矛盾纠纷的管辖权，向有关部门或镇村组反映问题 ，寻求解决
。

4
，申请调解处理，请求基层调解组织
、村组镇办干部或当地司法干部出面调停。

5 ，提起民事诉讼，参照《民法通则》、《物权法》等法律规定
，向法院提起诉讼 。

关于“社区民情日记
”这个话题的介绍，今天小编就给大家分享完了 ，如果对你有所帮助请保持对本站的关注！