3分钟学会“广西八一字牌黑科技”其实确实有挂

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微信打麻将是一款非常流行的棋牌游戏 ,深受广大玩家的喜爱 。在这个游戏中,你需要运用自己的智慧和技巧来赢取胜利,同时还能与其他玩家互动 。

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2.在“设置DD辅助功能DD微信麻将开挂工具"里.点击“开启".
3.打开工具.在“设置DD新消息提醒"里.前两个选项“设置"和“连接软件"均勾选“开启".(好多人就是这一步忘记做了)
4.打开某一个微信组.点击右上角.往下拉.“消息免打扰"选项.勾选“关闭".(也就是要把“群消息的提示保持在开启"的状态.这样才能触系统发底层接口.)
5.保持手机不处关屏的状态.
6.如果你还没有成功.首先确认你是智能手机(苹果安卓均可).其次需要你的微信升级到新版本.

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网上有关“电话推销话术开场白模板 ”话题很是火热 ,小编也是针对电话推销话术开场白模板寻找了一些与之相关的一些信息进行分析,如果能碰巧解决你现在面临的问题,希望能够帮助到您。

电话销售开场白:20种技巧和话术 ,教你30秒内抓住客户的心!

电话销售开场白,是销售人员要在前20-30秒内,所谈内容就要引起客户的兴趣 ,否则客户会走神和不耐烦 ,甚至直接挂断。短短的几十秒钟,要说点什么,才能抓住客户的心呢?如下针对有直接客户和非接客户 ,分享20条电话开场白技巧和话术 。

一、直接客户或相关人

直接客户,可以是个人,也可以是企业人员 ,是指销售人员对此客户有一定背景了解,明确清楚此人有购买决策权,或者对决策人是否购买有影响力。这类客户 ,销售人员可以直接向他们推销产品。

1 、利益诱惑

电话开场白最难做,也是最应该做到的就是快速引发客户关注 。客户最关心的永远是他自己的利益,比如减少成本 ,提高利润,提升效率等等 。

所以开场白最关键的就是和关联客户利益。“XX先生,假如有一种方法可以为您提升20%的利润 ,而这个方法经过验证真正有效 ,您是否愿意花几分钟时间来了解一下? ”

再比如,电信和金融行业常用的优惠活动开场白“我们现在正在推出一个新的优惠活动”“免费获得XX”“您只需要花6块钱,就可以获得过去花30块才能获得的服务 ”“您好 ,XX先生,我是XX公司,了解到您的流量费用比较高 ,现在有个新套餐,可以让您的流量费降低一半,您有没有兴趣了解一下?”

2、用“与众不同”来吸引

比如 ,用“唯一 ”“最大”等等产品的特殊优势,来吸引客户。比如,“您好 ,我这里是XX动画设计公司,不知道您是否接触过我们,XX公司是国内唯一专注于XX动画的专业服务公司 ,了解到您作为动画设计公司的负责人 ,肯定也有提高设计师专业能力的培训需求,所以想和您简单交流一下 。

3、用大企业或竞争对手做背书

开场就提及刚服务过的同行业公司或者其直接竞争对手,比如 ,“最近我们刚刚为XX公司提供了员工销售培训服务,他们对我们的培训效果非常满意,所以 ,我们觉得对贵公司可能也有帮助”。

4 、谈及客户熟悉的话题

比如,“XX总,您好 ,我是XX公司的XX,最近在网络上看到您发表的一篇文章,关于广告投放策略的 ,和我之前看过的观点很不一样,是您自己总结出来的吗? ”如果对方肯定,就可以继续说“这篇文章令我感触颇深 ,不过有几个问题不太明白 ,能否请教下您呢?”

5、由衷的赞美客户

比如“XX先生,您好,我关注过您XX时间了 ,知道您在XX领域很有研究,能否占用您5分钟时间,请教您两个问题?

6、熟人引荐

XX先生 ,您好,我是XX公司的销售顾问XX,您的好友XX是我们公司的忠实用户 ,是他介绍我打电话给您的,他认为我们的产品也比较符合您的需求。”

7 、幽默地自报家门

“XX先生,您好 ,我是XX公司的销售顾问XX 。不过,这可是一个推销电话,我想您不会直接就给挂断了吧! ”如果客户说“我最讨厌推销了” ,销售人员可以回答“那我还真得小心了 ,别给您再添一个讨厌的人了”。当然,如果客户问“你准备推销什么 ”,你就可以直接介绍产品了。

8 、从对方最关心的话题入手

“XX总 ,您好,我是XX公司XX,听您下边的销售人员讲 ,现在正处于旅游行业的淡季,销售额不太好? ”这种开场白,是把对方从对销售人员的拒绝和戒备状态 ,先拉进解决他自己关心的问题状态,让他忘了拒绝你,然后再缓缓地将他所关心的问题与你的推销的产品联系起来 。

9、要不要问“您现在是否方便?”

相信很多销售人员都会问客户一句“您现在是否方便?” ,而基本上很多客户都会讲不方便。销售人员出于礼貌,要不要问呢?两种建议,要么不问 ,直接切入主题;要么尽可能提高自己声音感染力 ,让客户感觉到你的热情,同时,还可以把这句话换成“不好意思 ,现在打电话给您 ”,用以确认对方时间是否可行。

10、用关键数字增加说服力

“先生您好,我们公司是做XX业务的 ,我们从厂家直接采购N种XX材料,供应我们当地XX家企业,平均每年给客户节省XX成本 。所以 ,打电话给您介绍下我们的业务”。

11 、提意见

“XX先生,您好,我是XX公司的XX ,想和您谈谈XX业务。不过,我是您公司XX产品的消费者,一直在用你们的产品 ,我发现产品有个问题” 。这样销售人员的角色从推销变成了对方的客户 。

12、打错电话

“XX女士 ,您好,我是XX公司的XX,您先生感兴趣的XX品牌汽车到货了 ,这款车首批上市,各地配额很少,还有XX折折扣 ,好不容易帮才他弄到了,想请他去看看 ”。对方说,我不是XX ,销售人员就可以继续说“对不起打扰您了,不过顺便问下,您家现在有买新车打算吗?”

13、正话反说

正话反说 ,就是打破销售人员一开口就介绍自己的产品的固定思维。比如,一家空调生产厂家销售人员,电话给空调批发商 ,开口就是“您愿意卖500台空调吗?”买和卖 ,一字之差,就能说中对方迫切期盼的事,引起对方听下去的兴趣 。

二 、给“非直接客户 ”电话

非直接客户 ,多指企业内部的职员、秘书、办公室主任等。面对企业客户,销售人员在没有购买人相关资料情况下,就只有先通过和这些人打交道 ,才能有机会获得和拍板人接触的机会。

这类人最大的特点是什么?就是被形形色色的推销电话“狂轰乱炸”之后,他们对推销行为已经颇为反感并有很强的免疫力 。稍微听出有推销嫌疑,就会本能地拒绝 、推脱或是立即挂断 ,甚至有公司有专门培训来过滤电话。这种情势下,如果销售人员缺乏技巧或经验,那结果就只能是遭遇无情的拒绝。

销售员要怎样和这些“免疫力”超强的人员打交道呢?

1、礼貌应对接线人

看到这句话 ,可能立马会有销售人员站出来说有疑义,“我明明态度和语气、用词方面,都非常客气有礼貌呀 ,却还是被拒绝了 ” 。可以先自问一下 ,除了态度上礼貌之外,你是否做了对接听人本身的礼貌。

举个反面案例:销售人员拨通电话之后:“我是XX公司的,我们公司主要做XX业务 ,是专业服务XX企业的,请问你们是XX公司吗?我找下你们老总”,然后听到的就是“打错了 ,嘟嘟嘟...”。

这类话术犯的一个错误,就是没有起码的招呼 、寒暄,上来就是一长串术语 ,只顾自己说的痛快,忽略了接线人的反应 。建议可以尝试这样说“您好,我是XX公司 ,有个新品介绍单,我们给总经理发过邮件,您知道总经理的电话吧 ,我记一下。 ”

2、避免太过“程式化 ”的说话方式

比如 ,“喂,您好,我是XX公司的 ,请问我可以找贵公司负责XX产品业务的人谈谈吗?”这种提问方式也非常容易遭拒绝,是因为对方一听“贵公司”+后续不确定的询问,就容易猜到你是贸然打过来的推销电话。建议改成“您好 ,我是XX公司,有个买10000送5000的广告,很多单位领导都想了解这个方案的细节 ,您知道总经理的电话吧,我记一下 。 ”

3、“不在一棵树上吊死”

对于企业客户,你可以打的电话不止一个 ,比如前台电话行不通,你可以转到销售部 、市场部 、财务部或是其他什么部门 。这些部门接到的“骚扰电话”比较少,更容易取得想要的结果。

4、暗示操控

如果我们对接线人传达了对“直接客户 ”一无所知的印象 ,就很难让对方产生信任。反之 ,如果我们向接线人暗示,你对拍板人有一定了解或接触,或者暗示你们很熟悉 ,那对方就更容易卸下防备心理 。

比如,你只知道直接客户的姓名,就可以说“喂 ,我是XX公司的XX,张总能听一下电话吗?”

或者,暗示你们很熟悉 ,且电话沟通时间很短,比如“喂,我是XX公司的XX ,我知道张总很忙,你跟他说只占用二分钟时间,我想跟张总谈谈我们的新业务。”

再有 ,提及接线人的姓名 ,比如““喂,王秘书吗?我是XX公司的,以前我们没见过面 ,但我可知道你。我姓萧 。张总在吗?我找他接一下电话。 ”大多数秘书或助理听惯了来电直接找老板,一旦销售人员先提及秘书自己的名字,很容易拉进双方的距离 ,防备意识也会随之降低。

另外,还可以借助第三方关系,拉进关系 ,比如“喂,您好,王秘书 ,我是XX公司的XX 。XX的一位朋友告诉我,你们老总对我们推出的新业务比较感兴趣,我想约个时间和老总谈谈”。这里的朋友还可以是亲戚、同学会 、书法协会等等 ,当然 ,说这些之前,需要先做一番功课,了解一下目标客户的社会关系等等。

5、调整提问方式 ,减少对方说“不”的可能

很多销售人员的提问方式都是“可不可以 ”“能不能”“知不知道”,得到的答案,大多数是否定的 。或许可以换种问话方式 ,引导对方说“好 ”。比如,“您知道销售部的电话吧 ”或者“麻烦您,请你找下你们销售部经理好吗 ,谢谢你”

6、在电话里“沉默”施压

工作性质原因,销售人员在给客户打电话过程中,大多习惯了谦卑诚恳的态度 ,而接线员一方,也习惯了自以为是 、爱理不理的态度。这种情况下,建议尝试下“沉默施压 ”的方式 。

比如 ,接通电话之后 ,销售人员说“XX公司吗?”(尽量用对方公司简称),接线员回答“对,哪里?”接下来 ,销售员就可以选择沉默5秒钟,然后再说“你好,我姓XX ,XX公司(最好也用简称),前天和你们这里约过时间,请您让采购部经理接电话 ” 。

别小看这几秒钟 ,它能有效让销售员显得更有来头,给人一种不好招惹的气势。当然,如果销售员在沉默期间 ,顺带假装整理资料,让纸张发出声响,或许效果更佳。

7、“质疑”接线人

这种方式 ,简单说就是用“你也知道”这种开场白 ,误导听者思路,避免其提出更多问题 。举例如下:

销售员:“你好,我是XX公司的XX ,有一些内部消息我们要跟你们的老总核实一下,您知道老总的电话吧,我记一下。

接线员:“你把情况说一下 ,然后我向老总汇报一下。 ”

销售员:“这个事情难道你不知道吗?您经常在老总身边,应该比别人了解情况嘛 。好吧,请你告诉我老总的电话 ,我亲自和他谈。”

以上,分别介绍了面对直接客户和间接客户,如何抓住对方尚可忍耐的前30秒进行推销的话术和技巧。虽然 ,仍无法确保所有客户都会愿意继续听下去,但是相信巧妙运用这些技巧,并不断摸索客户心理 ,敢于尝试 ,一定可以收获更多目标客户 。

电话营销话术

电话销售开场白30秒话术

电话销售开场白30秒话术,做为一名优秀的电话销售人员,在第一次打电话给客户时需要抓住这关键的30秒 ,这是我们制胜的法宝,下面为大家分享电话销售开场白30秒话术。

电话销售开场白30秒话术1

1、直截了当开场法

销售员:你好,**/先生吗?我是莫某公司的医学顾问李明 ,打扰你工作/休息,我们公司现在做一次市场调研,能否请您帮个忙呢?

顾客:没关系 ,是什么事情?

——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。

销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支持 。然后,销售员要主动挂断电话!

当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛 ,缩短距离感:**/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……

2 、同类借故开场法

销售员:**/先生,我是某某公司顾问李明 ,我们没见过面 ,但可以和你交谈一分钟吗?

顾客:可以,什么事情?

——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。

销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你,谢谢 。然后 ,销售员要主动挂断电话!

当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:**/先生,你好!我姓李 。你叫我1小时后来电话的……)

3、他人引荐开场法

销售员:**/先生 ,您好,我是某公司的医学顾问李明,您的好友王华是我们公司的忠实用户 ,是他介绍我打电话给您的,他认为我们的产品也比较符合您的需求。

顾客:王华?我怎么没有听他讲起呢?

销售员:是吗?真不好意思,估计王先生最近因为其他原因 ,还没来的及给您引荐吧。你看,我这就心急的主动打来电话了 。

顾客:没关系的。

销售员:那真不好意,我向您简单的介绍一下我们的产品吧……

4、自报家门开场法

销售员:**/先生 ,您好 ,我是某公司的医学顾问李明。不过,这可是一个推销电话,我想你不会一下子就挂电话吧!

顾客:推销产品 ,专搞欺骗,我最讨厌推销的人了!

(顾客也可能回答:你准备推销什么产品 。若这样就可以直接介入产品介绍阶段)

销售员:那我还真的要小心了,别让您再增添一个讨厌的人了 ,呵呵。

顾客:呵呵,小伙子,还挺幽默的 ,准备推销什么产品,说来听听。

销售员:是这样的,最近我们公司的医学专家团 ,在做一次关于xxx市场调研,不知您对我们产品有什么看法?

5 、故意找茬开场法

销售员:**/先生,您好 ,我是某公司的医学顾问李明 ,最近可好,不知您还记得我吗?

顾客:还好,你是?!

销售员:是这样的 ,我们公司主要是销售羊xx产品,您在半年前给我们打过咨询电话来购买,我们曾提供给您一些试用产品 。这次打电话给您 ,就是想咨询下对我们的产品还有什么宝贵的意见和建议?

顾客:你打错了吧,我用的不是你们的产品。

销售员:不会吧,难道是我的顾客回访档案记录错了。真不好意 ,能冒昧问下你当前使用是什么品牌的美容产品吗?

顾客:我现在使用是XX品牌的美容产品………

6、故作熟悉开场法

营销员:**/先生,您好,我是某公司的医学顾问李明 ,最近可好?

顾客:还好,您是?

营销员:不会吧,**/先生 ,您贵人多忘事啊 ,我李明啊,工作压力大还是要注意身体的 。对了,您使用了我们的美容产品 ,感觉效果还好吧,最近我们刚推出一种联合服务套餐活动,不知您可感兴趣?

顾客:你可能打错了 ,我并没有使用你们的产品?

营销员:不会是我搞错顾客回访档案了吧。**/先生,那真不好意思!我能否为您介绍一下我们的产品,来提供一些服务吗?

顾客:看你们对用户挺关心的 ,你介绍一下吧。

7、从众心理开场法

营销员:您好,**/先生,我是某公司的医学顾问李明 ,我们公司是专业从事xx抗衰美容产品销售的,我打电话给您的原因是因为目前我们产品成功帮助了许多人,快速达到延缓衰老的效果(如张曼玉 、林青霞 、木村拓哉等等) ,我想请教一下你在抗衰美容产品方面使用的是哪个牌子的产品?……

顾客:是吗?我目前使用的是XX品牌的美容产品 。

8、巧借东风开场法

营销员:您好 ,请问是**/先生吗?

顾客:是的,什么事?

营销员:您好,**/先生 ,我是某公司的医学顾问李明,今天给您打电话最主要是感谢您对我们公司一直以来的支持,谢谢您!

顾客:这没什么!

营销员:为答谢老顾客对我们公司一直以来的支持 ,公司特准备一次优惠酬宾活动,我想,**/先生一定很感兴趣的!

顾客:那说来听听!

9、制造忧虑开场法

营销员:您好 ,请问是**/先生吗?

顾客:是的,什么事?

营销员:我是某公司的医学顾问李明,我打电话给您的原因主要是不少顾客都反映现在的美容产品多是治标不治本 ,一旦停止使用,马上就会反弹,想请教一下您对这种问题的看法 。

顾客:是的……

——顾客也可能这么回答:不好意思 ,我不清楚。

营销员要赶快接口:那请问**/先生目前使用的是什么品牌的产品?

电话销售开场白30秒话术2

1 、电话销售开场白:打错电话法

电话销售开场白式样

销售员: 王太太 ,您好,我是腾飞汽车销售公司的, 您先生感兴趣的某某品牌汽车到货了 ,首批上市这款车各地 配额很少还有折扣,好不容易帮才他弄到了,想请他去看看。

客户: 对不起 ,我不是王太太 。

销售员吃惊地: 您不是王平先生家吗?

客户: 不是,您打错电话了。

销售员很快地:啊,对不起 ,打扰您了,太太。不过 顺便问一下太太,您家有买新车的打算吗?

电话销售技巧点评

这个电话销售技巧的借助打错电话来进行推销 ,请注 意在电话销售开场白一开始,销售员故意说: 您先生感兴 趣的某某品牌汽车到货了,首批上市这款车各地配额很少还 有折扣 ,好不容易帮才他弄到了 。 这样内幕的话 ,一下子就勾起了王太太的好奇心,为以下将错就错展开电话销售技巧做了铺垫。

2、电话销售开场白:提意见法

电话销售开场白式样

销售员: 经理,您好 ,我是某某广告公司的xx, 今天想和您谈广告业务,不过我也是贵公司产品的消费者 ,这些日子一直在用你们的产品,我发现产品有一个问题。

经理心想我正想拒绝,怎么一下子她倒成了客户了? 是客户就是上帝 ,于是说: 您有什么意见,欢迎提出来 。

电话销售技巧点评

这段电话销售技巧采取了反客为主的方法,经理必须听完你的电话销售开场白 ,因为你成了他的顾客,而客户就是上帝。如果你想将你的产品推销给客户,要尽可能地使用你客户的产品 ,这不仅是推销技巧 ,更是一种推销的态度。 获得对客户产品使用的感受,你才能说出真正的体验,才能 拿出有力的电话销售开场白来说服对方 。

3、电话销售开场白:提问法

电话销售开场白式样

销售员: 刘经理 ,如果我们的新媒体能够让你费用节省三分之一,而广告效果不变,您愿意用吗?

刘经理: 是的。 (刘经理心想 ,我能怎么说?我能傻乎乎的说:不,即使再省钱我也不用?)

电话销售技巧点评

这种电话销售技巧的关键是设置了唯一答案,客户只 能回答是。你的电话销售开场白引导客户的注意力在你所说的产品或服务上 ,而不是推销本身上 。这样你就跳出客户习 惯性的拒绝上,赶紧开始你的销售话术吧 。

电话销售开场白30秒话术3

电话销售的技巧总结

1 、热情。

一定要注意自己讲话是否有热情。想一下,跟客户在电话里交流时 ,如果你板着脸不笑,讲起话来相应地也很难有热情,所以这种热情程度跟你的身体语言有很大的关系 。你要尽可能地增加你的面部表情的丰富性 ,如果你希望靠热情来影响对方 ,你的面部表情就一定要丰富起来,要微笑。

2、语速

在增强声音的感染力方面还有一个很重要的因素就是讲话的语速。如果语速太快,对方可能还没有听明白你在说什么 ,你说的话却已经结束了,这势必会影响你说话的效果 。当然也不能太慢,你讲话太慢 ,假如对方是性子急的人就肯定受不了。所以打电话时的讲话语速要正常,就像面对面地交流时一样。

3、音量

你讲话的音量很重要,声音既不能太小也不能太大 ,这是因为:①打电话时说话的声音太小了容易使对方听不清或听不明白,甚至会因听不太清话音而误解了你的本意;②打电话时说话的声音太大了,首先会过分地刺激人脑中的听觉神经 ,时间长了就会降低再听微小声音时的灵敏度 。

其次,太大的声音对于人脑的听觉神经来说也是一种特殊的噪音,它会严重地扰乱人的正常情绪 ,使人心烦意乱 、烦躁不安。此外 ,你自己不太注意时音量会变小一些,小声的说话会给客户一种不是很自信的感觉。

但是声音太大的话又显得对客户不太礼貌 。所以应尽量要保持音量正常。如果你自己把握不好可以请自己的同事帮忙,先打个电话给同事 ,让他帮你听听,你的声音大小是否合适,然后进行调整。

4、发音的清晰度

清晰的发音可以很好地充分表达自己的专业性 。清晰跟语速有一定的关系 ,如果语速较慢相对就会清晰一些 。这里需要强调的是,宁可语速慢一些,讲话时多费一些时间 ,也要保持声音的'清晰。

5、善于运用停顿

在讲话的过程中一定要善于运用停顿。例如在你讲了一分钟时,你就应稍微停顿一下,不要一直不停地说下去 ,直到谈话结束 。因为你讲了很长时间,但是你不知道客户是否在听,也不知道客户听了你说的话后究竟有什么样的反应。适当的停顿一下就可以更有效地吸引客户的注意力。

客户示意你继续说 ,就能反映出他是在认真地听你说话 。停顿还有另一个好处 ,就是客户可能有问题要问你,你停顿下来,他才能借你停顿的机会向你提出问题。

第二个就是电话销售的技巧的语言方面了。

一 、 开场白的技巧

1、要引起客户的注意的兴趣;

2、敢于介绍自己的公司 ,表明自己的身份;

3 、不要总是问客户是否有兴趣,要帮助客户决定,引导客户的思维; 面对客户的拒绝不要立刻退缩 ,放弃;

4 、在电话里说话的声音要比平时大些,营造出很好的通话气氛;

5、简单明了,不要引起顾客的反感 。

二、 介绍公司或产品的技巧

1 、面对“碰壁”的心态要好;

2、接受、赞美 、认同客户的意见;

3、要学会回避问题;

4、转客户的反对问题为我们的卖点。

三 、 激发客户购买欲望的技巧

1、应用客观的人的影响力和社会压力;

2、用他的观点;

3 、乎客户的每一句话 ,在乎他在乎的人、事、物;

4 、用媒体及社会舆论对公司的影响力;

电话销售的技巧如果可以熟练应用的话,可以帮助你提高工作业绩,让更多的人购买你的 产品 ,可以提供给你巨大的便利,在电话销售的技巧广泛应用时候,我们的生活就会更加的方便。要想取得成功 ,与自己的努力是分不开的 ,找出适合自己的技巧才是最成功的 。

 导语:电话营销,是通过使用电话,来实现有计划 、有组织并且高效率地扩大顾客群、提高顾客满意度、维护老顾客等市场行为的手法 ,下面是由我整理的关于电话营销话术的经典开场白。欢迎阅读!

  电话营销话术六种经典开场白

  1 、请求帮忙法

 电话销售人员:您好,李经理,我是×× ,××公司的,有件事情想麻烦一下您!或有件事想请您帮忙!

 客户:请说!

 一般情况下,在刚开始就请求对方帮忙时 ,对方是不好意思断然拒绝的。电话销售人员会有100%的机会与接线人继续交谈 。

  2、第三者介绍法

 电话销售人员:您好,是李经理吗?

 客户:是的 。

 电话销售人员:我是××的朋友,我叫×× ,是他介绍我认识您的,前几天我们刚通了一个电话,在电话中他说您是一个非常和蔼可亲的人 ,他一直非常敬佩您的才能。在打电话给您之前 ,他务必叮嘱我要向您问好。

 客户:客气了 。

 电话销售人员:实际上我和××既是朋友关系又是客户关系,一年前他使用了我们的产品之后,公司业绩提高了20% ,在验证效果之后他第一个想到的就是您,所以他让我今天务必给您电话。

 通过“第三者 ”这个“桥梁”过渡后,更容易打开话题。因为有“朋友介绍”这种关系之后 ,就会无形的解除客户的不安全感和警惕性,很容易与客户建立信任关系,但如果技巧使用不当 ,将很容易造成以下结果:

  3、牛群效应法

 在大草原上,成群的牛群一起向前奔跑时,它们一定是很有规律地向一个方向跑 ,而不是向各个方向乱成一片 。

 把自然界的这种现象运用到人类的市场行为中,就产生了所谓“牛群效应法 ”,它是指通过提出“与对方公司属于同行业的几家大公司 ”已经采取了某种行动 ,从而引导对方采取同样行动的方法。

 电话销售人员:您好 ,王先生,我是××公司的××,我们是专业从事电话销售培训的 ,我打电话给您的原因是因为目前国内的很多IT公司如戴尔 、用友、金蝶等都是采用电话销售的方式来销售自己的产品的,我想请教一下贵公司在销售产品的时候有没有用到电话销售呢?……

 电话销售人员在介绍自己产品的时候,告诉客户同行业的前几个大企业都在使用自己产品的时候 ,这时“牛群效应”开始发挥作用。通过同行业前几个大企业已经使用自己产品的事实,来刺激客户的购买欲望 。

  4、激起兴趣法

 这种方法在开场白中运用得最多 、最普遍,使用起来也比较方便、自然。激起对方兴趣的方法有很多 ,只要我们用心去观察和发掘,话题的切入点是很容易找到的,具体参看以下案例。

 约翰 。沙维祺是美国百万圆桌协会的终身会员 ,是畅销书《高感度行销》的作者,他曾被美国牛津大学授予“最伟大的寿险业务员”称号。一次他打电话给一位美国哥伦比亚大学教授强森先生的开场白如下:

 约翰。沙维祺:“哲学家培根曾经对做学问的人有一句妙语,他把做学问的人在运用材料上比喻成三种动物 。第一种人好比蜘蛛 ,他的研究材料不是从外面找来的 ,而是由肚里吐出来的,这种人叫蜘蛛式的学问家;第二种人好比蚂蚁,堆积材料 ,但不会使用,这种人叫蚂蚁式的学问家;第三种人好比蜜蜂,采百花之精华 ,精心酿造,这种人叫蜜蜂式的学问家 。教授先生,按培根的这种比喻 ,您觉得您属于那种学问家呢? ”

 这一番问话,使对方谈兴浓厚,最终成了非常要好的朋友。

  5、巧借“东风”法

 三国时 ,诸葛亮能在赤壁一战中,一把火烧掉曹操几十万的大军,借的就是东风。如果电话销售人员能够敏锐发现身边的“东风” ,并将之借用 ,往往能起到“四两拔千斤 ”的效果 。

 冰冰是国内一家大型旅行公司G的电话销售人员,她的工作是向客户推荐一张旅行服务卡,如果客户使用该卡去住酒店 、乘坐飞机时 ,可获得折扣优惠。这张卡是免费的',她的任务是让客户充分认识到这张卡能给对方带来哪些好处,然后去使用它 ,这样就可以产生业绩。刚好她手里有一份从成都机场拿来的客户资料,看一下她是怎样切入话题的 。

 电话销售人员:您好,请问是李经理吗?

 客户:是的 ,什么事?

 电话销售人员:您好,李经理,这里是四川航空公司客户服务部 ,我叫冰冰,今天给您打电话最主要是感谢您对我们川航一直以来的支持,谢谢您!

 客户:这没什么!

 电话销售人员:为答谢老顾客对我们公司一直以来的支持 ,公司特赠送一份礼品表示感谢 ,这礼品是一张优惠卡,它可以使您在以后的旅行中不管是住酒店还是坐飞机都有机会享受优惠折扣,这张卡是川航和G公司共同推出的 ,由G公司统一发行,在此,请问李经理您的详细地址是……?我们会尽快给您邮寄过来的。

 客户:四川省 ,成都市……

  6、老客户回访

 老客户就像老朋友,一说出口就会产生一种很亲切的感觉,对方基本上不会拒绝。

 电话销售人员:王总您好 ,我是G旅行公司的小舒,您曾经在半年前使用过我们的会员卡预订酒店,今天是特意打电话过来感谢您对我们工作的一贯支持 ,另外有件事情想麻烦一下王总,根据我们系统显示您最近三个月都没有使用它,我想请问一下 ,是卡丢失了 ,还是我们的服务有哪些方面做的不到位?

 王总:上一次不小心丢了 。

 从事销售的人都知道,开发一个新客户花的时间要比维护一个老客户的时间多3倍。

 据权威调查机构调查的结果显示,在正常情况下顾客的流失率将会在30%左右 ,为了减少顾客的流失率我们要时常采取客户回访方式与客户建立关系,从而激起客户重复购买的欲望。

 通常在做客户回访时电话销售人员可以采取交叉销售,给顾客介绍更多的产品 ,供客户选择 。电话销售人员在客户回访时要注意一下几点:

 1.在回访时首先要向老客户表示感谢;

 2.咨询老客户使用产品之后的效果;

 3.咨询老客户现在没再次使用产品的原因;

 4.如在上次的交易中有不愉快的地方,一定要道歉;

 5.让老客户提一些建议。

 曾提到过“激起兴趣”是应用较多的一种方法,除上面提到的几种方法外 ,还有一些方法:

 ①提及对方现在最关心的事情

 “李总您好,听您同事提到,您目前最头疼的事情是公司现在很难招到合适的人 ,是吗?”

 ②赞美对方

 “同事们都说应该找您,您在这方面是专家。 ”

 “我相信贵公司能够发展这么快,与您的人格魅力是分不开的 。”

 ③提及他的竞争对手

 “我们刚与××公司(目标客户的竞争对手)合作过 ,他们认为我们的服务非常好 ,所以我今天决定给你们一个电话 。”

 ④引起他的担心和忧虑

 “不断有客户提到,公司的销售人员很容易流失这一现象,这实在是一件令人担心的事情。 ”

 “不少的客户提到他们的客户服务人员经常接到一些骚扰电话 ,很不好应对,不知王经理是如何处理这种事情呢?”

 ⑤提到你曾寄过的信

 “前几天曾寄过一封重要的信/邮件给您……”

 “我寄给您的信,相信您一定看过了吧!…… ”

 ⑥畅销品

 “我公司产品刚推出一个月时间 ,就有1万个客户注册了…… ”

 “有很多客户主动打电话过来办理手续……”

 ⑦用具体的数字

 “如果我们的服务能让您的销售业绩提高30%,您一定有兴趣听,是吗?”

 “如果我们的服务可以为贵公司每年节约20万元开支 ,我相信您一定会感兴趣,是吗。

关于“电话推销话术开场白模板 ”这个话题的介绍,今天小编就给大家分享完了 ,如果对你有所帮助请保持对本站的关注!

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    2025年04月07日
    7

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评论列表(4条)

  • 骆殿薇
    骆殿薇 2025年09月16日

    我是天才号的签约作者“骆殿薇”!

  • 骆殿薇
    骆殿薇 2025年09月16日

    希望本篇文章《3分钟学会“广西八一字牌黑科技”其实确实有挂》能对你有所帮助!

  • 骆殿薇
    骆殿薇 2025年09月16日

    本站[天才号]内容主要涵盖:国足,欧洲杯,世界杯,篮球,欧冠,亚冠,英超,足球,综合体育

  • 骆殿薇
    骆殿薇 2025年09月16日

    本文概览:亲,2024微乐麻将插件安装这款游戏可以开挂的,确实是有挂的,很多玩家在这款游戏中打牌都会发现很多用户的牌特别好,总是好牌,而且好像能看到-人的牌一样。所以很多小伙伴就怀疑这款...

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