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房地产业已经不像以前理解的那样简单,早已突破了流通和服务两大功能 ,目前的房地产热是全球性现象,其成因已超越原有经济理论解释的范围。房地产市场的种种新变化,要求我们从经济发展的大背景出发 ,对房地产市场进行新的理解、新的诠释,房地产市场呼唤再认识
楼市病了,病得不轻。于是引发了又一场争论 。有人认为 ,房地产波动幅度很大的特性,并不适宜肩负支柱产业重任;有人认定,目前房价飙升 ,都是盲目把房地产推崇为支柱产业惹的祸;甚至有人再次质疑“房地产业 ”这个产业类别,认为房地产业从来就不是一个独立的产业。实际上,当下的房地产市场已远远超出我们以往的认识范畴,变得扑朔迷离 ,甚至不可思议。
在中国经济迅速发展激烈变革的大背景下,房地产市场正在发生深刻的变化,表现出短期炒作股市化 、市场运作金融化、市场主体全球化的特征。
短期炒作股市化
众所周知 ,房地产就是不动产,价值又高,单笔交易额动辄百万、千万 ,买卖 、转让理应慎之又慎 。然而,当今的房地产交易却是异常火爆,短期炒作频繁。素以精明闻名的上海人 ,菜场买菜也要挑挑拣拣,讨价还价。买房子却成了抢到篮里就是菜,房子都没见着就敢下单付钱 ,甚至连图纸、黄泥地都敢大胆买进 。这种“狂抢筹码”的景象多年以来似乎仅仅出现过两次,除了20世纪90年代初期的股市,就是近两年的楼市。
坊间流言频传,不懂楼市ABC的老太太 ,炒楼炒得盆满钵满,而所谓的业内人士却屡屡踏空。这样的故事几乎是昔日股市的再版,莫非楼市也要克隆股市 ,上演一场最后的疯狂?
不是股市胜似股市,楼市的种种怪象与股市如出一辙 。透支炒股早就被股市叫停,但同为信用交易的所谓“按揭”却是炒楼之常规武器。套用股市伎俩狂炒房地产 ,强行将房地产市场股市化,凸现出房地产市场的表层矛盾。
然而楼市终非股市,住房的主要功能是居住而不是投资 ,更不是投机 。房地产市场不会演变为资本市场,炒楼风险也绝不亚于炒股。房地产固有的流动性风险,使其变现的难度比股票大得多 ,在房地产市场里玩“击鼓传花”的游戏,要全身而退不会像股市那样仅需抢跑道独门武功。万一不幸沦为负资产,其痛,也许甚于股市“打穿族 ” ,“打穿族”的下场只是扫地出门,负资产的包袱却是背不动又甩不脱 。
市场运作金融化
房地产市场运作依赖于金融,这早已是公开的秘密。不说早些年那些所谓的房地产大亨都玩“空麻袋背米”把戏 ,连买地皮的钱都出自银行,就是现今,循规蹈矩的开发商对银行资金的依存度也往往高达百分之六七十。楼市消费者同样依托于银行贷款 ,尽管有实力买房的多为先富起来一族,但不需、不屑贷款的并不多见。就连席卷全国的温州炒房团,也是利用贷款的乘数效应炒作楼盘的 。
统计显示 ,温州人购房的银行贷款比例远远超出市场的平均水平。楼市的金融化运作已是普遍现象,上述的股市化短炒就是其表现之一,而且青出于蓝胜于蓝 ,楼市也有自己的金融“原创产品 ”,比如“转按揭”。
对于房地产与金融的紧密关系,一般都理解为:房地产市场交易各方,包括卖房的 、买房的、炒房的 ,都离不开金融的支撑,而且融资渠道单一,局限于银行贷款;同时 ,房地产也成为银行的最大客户和优质资产,成为银行存款膨胀的“泄洪区” 。
其实,在上述表象的背后是 ,房地产市场充当了金融的减压器,近年来大量吸收了银行超量发行的货币,这就是房价持续上涨的合理解释之一 ,成也萧何败也萧何。
房地产与银行互相之间高度依存,在市场上升阶段确能产生双赢的美妙格局,但伴随房价上涨的是风险的不断积聚。从某种意义上说 ,房地产风险和金融风险的关系犹如鸡和蛋,或者干脆就是硬币的两面,互为因果,难辨先后 。
但是 ,当房地产风险有可能转化为金融风险时,其结局只能是将风险再度转移回房地产市场,以致房地产市场长期陷于调整、甚至低迷的状态。日本 、香港房地产市场的兴衰起伏 ,殷鉴不远。这是房地产和金融在现代市场经济体系中所处的不同地位、所起的不同作用决定的,这也是房地产市场面临的中观层次的矛盾 。
目前国内正在探索的房地产融资渠道多样化,并不会改变市场体系的格局 ,相反将进一步促进房地产市场运作的金融化,金融对房地产市场的波动和走势将更为敏感,金融对房地产市场的制约作用也将更为明显。
市场主体全球化
都说经济全球化是大趋势 ,可是房地产市场的主体早已实现了全球化。当大量的中国产品还在苦苦寻找走出国门之路时,门户大开的房地产市场却迎来了满世界的投资者和投机客 。在高端市场,非本地居民逐渐占取上风 ,成批量的大进大出几乎成为非本地居民的“专利 ”。
然而像上海那样的所谓国际大都市毕竟地域有限,在资本大鳄眼中仅是弹丸之地,或者用股市语言来说,上海楼市是“优质小盘股” ,进入楼市的资金量过大,市场走势必然是飙升狂跌、大起大落。
市场主体已经全球化,市场资金来自全国各地 ,甚至是国际游资,但房地产本质上只是一个区域性市场,全球化和区域性的矛盾导致供需失衡 ,从长期看,则是高度流动的过剩资本与不可再生的土地资源之间的失衡。土地资源稀缺,是我国大城市楼市的软肋 ,也是制约城市发展的最重要的因素之一,政府高层对此早就提出警示 。
上海连续两年的政府工作报告都强调了土地资源对经济发展的制约作用,去年底提出的影响上海发展的两大瓶颈--郊区的土地、市区的动迁 ,其核心都是土地稀缺。而北京 、江苏、浙江都早就将“十五”计划的土地指标全数用完。
我国的人地矛盾普遍存在,去年开始的本轮国家宏观调控,首次把土地作为宏观调控的主要手段之一,而紧缩“银根 ”、“地根”两大利器对房价产生了反向刺激作用 。今年国家宏观调控的矛头再次对准了房地产市场 ,解决房地产投资规模和价格上升幅度过大的问题,成为当前加强宏观调控的一个突出任务。
房地产市场的矛盾折射出我国宏观经济的结构性矛盾,而人地矛盾是房地产市场的本源性矛盾 ,这是房地产市场长期面临的深层次矛盾
拿地才是房产开发企业核心竞争力
房地产市场去库存的本质是政府主导的债务转移和风险转移。债务转移的路径是:政府转移给开发商,开发商转移给人民 。有些朋友不明白为什么会有政府债务。但这是真的。为了刺激经济增长,政府跑出了美丽的国家GDP数据将借钱进行各种投资 ,如道路建设 、地铁建设、开发区建设等 。这些基础设施项目需要筹集大量资金,但大多数地方财政收入不足。我该怎么办?然后去银行借钱!从数千万到数亿的贷款逐渐转变为数亿的贷款。央行立即印刷的钞票一批一批地流入市场 。谁借得更多,基础设施项目就会开始更多 ,GDP数据跑得越好。
政府一个接一个地在前面制定计划。开发商一个接一个地建造房屋,日夜不愿放弃。银行一个接一个地发放贷款,一个接一个地收回利润 。这种快乐的模式实现了一线城市和二线城市。然而 ,这种模式在三、四 、五线城市遇到了障碍,可以收取首付,有能力赚钱的人跑到一线城市,三、四、五线城市的鱼不够抓。鱼抓不够 ,这是个大问题 。因为各地中小城市都学会了一线城市负债发展的经验,所以刚借出来的钱就卖不出去了。
去库存没有明确的概念。从统计口径来看,是建造尚未出售或取得预售证书尚未出售的房屋 。流行的观点是一手房中的存量房。最新统计数据显示 ,2017年和2018年,商品房去库存或待售面积减少的数量为1.7亿左右平方米。国家统计局对这一数字的评价是:去库存效果显现 。房地产去库存与一些城市盲目推广房地产有关,特别是在一些三 、四、五、六级城市 ,房屋数量过多,城市购房需求不多,形成库存。最近的房价高潮始于2015年 ,房价上涨也使房地产开发达到高潮。不幸的是,这些高潮有些是虚假的,没有实际的需求来支持 。政策宽松 ,没有购买限制 、贷款限制、价格限制、销售限制等监管政策干预,相反,有一些政策鼓励购房;鼓励房地产企业降价销售,实际效果不那么理想 ,房地产企业房价预期不那么容易打破;
或棚户区改革帮助库存消化,特别是货币棚户区改革,产生了大量的购买力需求 ,使部分中小城市分阶段进入房地产市场;第四,农民进入城市买房,也成为消化的驱动力。房地产市场去库存是一个冠冕堂皇的术语。你知道 ,什么是库存?库存必须是积压的商品。只有过剩的商品才会堆积在仓库里 。好吧,让每个人都买你卖不出去的东西。问题来了。想象一下,地方政府是买家的大头!我们不明白为什么地方政府是大买家?因为 ,房地产市场的去库存是上述号召 。一致来说,政令必须畅通。事实上,这是一件好事。中央政府为人民谋求最大化福祉 。因此 ,地方政府迅速采取行动,如棚户区改造、城市拆迁 、旧城改造等。政府用货币交换土地,一是去房地产市场库存,减少房地产开发商跳楼 ,二是实现GDP三维高房价持续上涨,一石数鸟。
所有权是最完全的一项权利它包括
拿地才是房产开发企业核心竞争力
引导语:回首房地产20年,我们总结发现 ,那些善于?把握行情周期?的投资人,才是投资高手,才是真正的战略级投资 。更多拓展人员 ,是拿到了地,而不是拿到了好地,拿对了地!下面是我为你带来的拿地才是房产开发企业核心竞争力 ,希望对你有所帮助。
两个极端案例是:
? 地拿错了,就算产品、销售、企划做得再好,就算市场运气也不错 ,最多也就勉强及格,赚钱就别想了,不赔钱就算不错了;
? 地拿对了,或者在正确的时间拿了好地 ,就算设计普普通通,哪怕后期销售 、企划推广很普通,行情又有点背 ,但这个盘还是可以拿到70多分,最终赚点钱是没问题的。
地拿对了,项目就成功了一半!
要理性 ,要严谨,要系统,要重视 。
拿地绝不是?单纯的?拿地 ,而是一门?系统?工程!
拿地更不应该是一门艺术,而应该是一门科学,要强调科学!
今天本文要分享的干货 ,就是投资总如何拿对地?企业如何做好拿地管理?
一、强化认知:前期决胜论就是拿对地
白银时代的拿地,拿地不再是土豪随意的行为,不再是公司账面有钱就豪赌几把的随性,而更应该是一个企业的战略重心 ,尤其今天的房地产已经进入战略为王的时代,对仍然聚焦开发业务的房企而言,拿对地是重中之重!
原因很简单 ,也很直接:
第一,今天土地价格占整体售价的比值已经高达30%~50%,很多超过50% ,不少地王甚至翻倍,土地成本没控制住,未来大多会砸在手里。
第二 ,世界上没有一块一模一样的土地,土地自身和附属的地段、配套 、交通、资源、商业 、学校土地都是不一样的。土地,本质上是不可再生资源 ,是有限的,是稀缺的,你错过这个机会,很可能就没有了 ,所以得珍惜每一个目标地块。
第三,都在谈房价上涨,但本质上房地产价格增长100%都是地产价格的增长 ,而不是房产价格的增长,相反房产还会折旧的!所以一个项目未来价格成长性,核心在于土地 。
所以 ,拿地即一切,前期决胜论就是拿对地。
二、做好预排:每年到底该拿多少地?
拿对地很重要,但首先自己要明确每年拿多少地 ,这个问题是个两难问题。土地储备太多会对企业造成很大资金压力,土地储备太少又可能满足不了未来供应和发展的要求,常有开发商感叹房价行情好了 ,可是没货可卖 。那么,到底储备多少?标准何来?
1、拿多少地的两种算法
总结下来,业内大致的做法有两种。
第一是弥补上年新开工面积的倍数,有1.2倍 、有1.5倍的 ,也有1.8甚至更高倍数的。倍数的增长意味着货值的增长 。比如中海,它提出每年新增土地面积至少要保证弥补上一年新开工的1.2倍。这样才能保证后续几年销售规模、竣工规模、利润规模像滚雪球一样越滚越大。
第二是年末土地储备增长比率,同比增长20%或者30% 。这些具体的数值根据每家企业的发展愿景去设定 ,再根据平均楼面地价计算出投资金额预算。
2、土地储备结构也要关注
房企拿地除了单纯的土地储备规模指标之外,还需要关注土地储备结构是否合理。
比如一线 、二线、三四线布局是否合理,市区、近郊 、郊区分布是否合理 ,高端、改善、刚需是否有效组合等等,这些房企在拿地时都得做到心中有数 。
三 、三种拿地模式
明确土地储备计划后,该如何拿地了?在实践中我们大概发现有三类模式。
第一类是?游击式拿地?。大多属于全国中小房企拿地的现状 ,他们往往没有全年拿地计划,拿地规模有多少,投资计划如何 ,都没有,属于游击式拿地,更多时候是企业一下现金流充裕了,有钱了就去拿地 ,这种拿地或许能获得机会式发展。但一旦行情变化,可能就变成一堆库存!
第二类是?谈判式拿地? 。这类拿地的做法往往不太参与公开市场,一般以央企、国企或是万达、碧桂园等大型民营房企为主。他们往往在经济欠发达地区 ,主动跟地方政府去谈判。一则自身品牌优秀,实力强劲,能够通过开发和运营迅速转变城市形象和促进税收 ,二则规模优势,他们拿地一拿就一大片,几百万平米;三则现金流充沛 ,对于尤其依赖土地财政的地方政府而言,这是有很大谈判资本的. 。
第三类是?稳健式拿地?。每年的投资规模,投资区域 ,投资预算 、投资节点等都提前锁定。
四、前期工作:做到三个心中有数
1、公司战略要?心中有数?
每一块地,都要从公司整体发展角度,即是否要进入一个区域,进入一个城市 ,是否要扩大在该城市的市场占有率,是否符合公司产品竞争优势 。如今房地产已经进入战略为王的时代,因此每个拿地人员不能脱离公司战略偏好而去机会式拿地。
2 、资金能力要?心中有数?
巧妇难为无米之炊 ,房地产是典型金融依赖型行业,在拿地之前,首先 ,要衡量公司既有的资金是否充足,募集资金的能力与成本如何?越做到心中有数,就越发能够更快速地决策和拿地
其二 ,公司取得土地的成本不应该过度高于周边土地的价格(除非公司的溢价能力极强),即谨慎对待地王项目,如果公司获得土地的成本低于市场水平 ,或是市场的土地价格存在刚性,易升难降,则土地成本风险较低。
3、拿地标准要?心中有数?
拿地标准明确,能更准确和快速做出拿地判断 ,每家房企都应该做到心中有数 。
五、房企投资高手拿地的三大能力
过去拿地靠关系,靠佣金,但白银时代拿地越来越依赖专业 ,依赖能力。而今天所谓的关系拿地,已经基本不可能,又或者是基本只是在信息的获取的更早 ,更及时而已,但真正一块地能不能拿下来,还得靠能力。
靠什么能力?大致有三大能力 。
1、资金获取能力
今天的房地产已经是彻头彻尾的金融属性 ,一线城市土地动辄50亿 、100亿的拿地金额,很多房企连保证金甚至都交不起,怎么拿地?所以 ,在今天高地价时代,中小房企基本被排斥在外,甚至大型房企也望而生畏,联合拿地已经成为无奈之举。
2、踩点节奏能力
有钱只是保证你有参赛资格 ,但能否比赛获胜,这是第二个能力。
结合房地产2~5年短周期市的特征来看,只有真正善于把握周期拿地的人 ,才是战略级投资,才是真正的投资高手,这个善于把握周期通俗的说 ,就是踩点能力,就是立足城市发展周期、市场周期和企业自身特定的成长诉求的有效结合。
而更多房企拿地和花钱的统筹布局相对粗放,很多房企拿地没有计划和统筹安排 ,或者有计划不按照计划,随意拿地的非常之多 。优秀的房企往往把拿地计划和拿地计划管理做得非常严格,对花钱的节奏 ,市场的预判 、周期的预判都有系统深入的研究。像旭辉拿地,往往能够?低位进入、高位卖出?,往往都是市场低潮时坚定买地,高峰时期蛰伏静待 ,典型属于拿地高手的范儿。
3、运营落地能力
不是有了钱就能拿对地,核心还是考验房企的整体运营能力,拿地 ,也不能只负责前端拿地的痛快,而不顾后期的产品建造 、客户定位、营销管理等一系列的关联要求 。
拿地,就是一个系统能力 ,是房企内外部?综合运营能力?高低的体现。房企拿地,融汇了外部关于?市场、行情 、周期、售价、对手?的整体研判和取舍,而内部则融汇了?产品设计 、成本、采招、营销、运营 、财务?多专业的深度协同和支持。有时候 ,看一个房企的经营管理水平,从它的拿地水平就可以看出大半!
;房地产企业信息化及其核心竞争力?
根据我国《物权法》的规定,所有权具有占有、使用、收益和处分的权能 。所有权的权能 ,指所有权的内容或职能。所有人可以自己占有标的物,也可交给他人予以占有。经所有人同意而取得占有的人为有权占有,而若非所有人且未经所有人的同意而对标的物进行的占有则为无权占有 。
财产所有权在本质上是一定社会的所有制关系在形式上 、法律上的表现。所有权包括占有权、使用权、收益权和处分权四项权能。所有权是所有人依法对自己财产所享有的占有,使用 ,收益和处分的权利 。是对生产劳动的目的,对象,手段 ,方法和结果的支配力量,它是一种财产权,所以又称财产所有权。
所有权是所有人依法对自己财产所享有的占有,使用 ,收益和处分的权利。是对生产劳动的目的,对象,手段 ,方法和结果的支配力量,它是一种财产权,所以又称财产所有权。所有权是物权中最重要也最完全的一种权利,具有绝对性 、排他性、永续性三个特征 ,具体内容包括占有、使用 、收益、处置等四项权利 。
产权和所有权的区别是:产权是一个较大的概念,产权包括所有权。房地产所有权只是房地产产权中主要的一种。所有权是绝对权 。所有权不需要他人的积极行为,只要他人不加干预,所有人自己便能实现其权利。所有权关系的义务主体是所有权人以外的一切人 ,其所负的义务是不得非法干预所有权人行使其权利,是一种特定的不作为义务。
房地产业属于资本密集型产业,目前相对于很多传统行业有着较好的利润空间,各方强大资本极易大量涌入,加入WTO后,国外地产巨头也正在迅速涌入中国的重要城市,房地产企业赖以生存的内、外部环境因素随之发生巨变 。房地产企业如何准确地把握市场脉搏和动向,如何在激烈的市场竞争中提升企业的核心竞争力,确立企业在行业的引领地位,显得十分重要。以往人们谈起企业的核心竞争能力,很少从企业的信息化建设的角度加以分析。在知识经济 、网络经济时代的今天,房地产企业信息化能显著地提高企业的核心竞争力,对于企业保持可持续发展具有重要的战略意义 。
一、房地产开发经营管理企业的经营特点
房地产开发经营管理企业,是通过市场调查、可行性研究以及其它前期工作和项目工程建设,在一个特定的地点和预期的时间内,把资本转换成房地产商品,然后通过销售回收投资取得利润的企业。其经营特点具有以下几个特征:
(一)地域性由于我国各个区域自然环境、经济条件 、市场状况差别较大,房地产开发企业必须准确把握这些情况,考虑开发项目周围的市场状况、区位情况。
(二)系统性房地产开发项目是一个庞大的系统工程,各个子系统组成一个大系统,彼此之间缺一不可、有机统一 。开发过程经过市场调研 、投资研究、规划设计、建筑施工 、营销推广、物业管理等阶段,每个阶段构成一个子系统并可再细分解出更小的系统。
(三)前瞻性房地产开发项目完成的周期少则二三年,多则三五年甚至更长,没有超前性和预见性,企业的投入将存在很大的风险。
(四)市场性房地产开发项目始终要以市场为主导,以市场需求为依据,随市场变化而变化。
(五)创新性就房地产的竞争而言,其本质就是创新的竞争 。主要是理念、规划 、管理和经营方面的创新。
(六)多样性房地产的开发方案是多种多样的,必须对多个方案进行权衡比较,扬长避短,选择最科学、最合理、最具操作性的一种。
二 、房地产开发经营管理企业的核心竞争力
企业的核心能力有三个特点,即独特性、不可模仿性(在短期内)、升级性 。企业的核心能力决定了其在市场上的定位、创造市场价值的大小和竞争优势,关系着企业的生死存亡。而创新能力正是企业核心能力的真实体现。房地产企业只有不断进行开发理念创新 、规划设计创新、机制创新、管理创新及经营策略创新,才能不断地提高企业的竞争力 。
(一)开发理念的创新能力
因为任何楼盘都无法满足所有消费群体的要求,必须根据房地产开发的地域性 、市场性等特征,通过市场细分和市场定位,张扬楼盘个性,避免同质化,从而满足消费者个性的需求。如深圳万科的四季花城将园艺融入到小区的建设中,深圳华侨城地产将绿色生态理念贯穿于波托菲诺小区中,均较好地吸引了各自的消费群体。
(二)规划设计创新能力
20世纪80年代流行“时间是金钱,效率是生命”,对于房地产企业来说,还应加上一条,即“规划就是财富 ” 。华侨城地产用超前的眼光规划、建设城区,把深圳华侨城变成了深圳一道靓丽的风景。而设计创新与开发理念相结合,将不断开发出满足消费者需求的产品。
(三)营销策略创新能力
在此房地产商品最终完成价值实现,包括价格策略、广告策略 、销售策略等 。所以,房地产开发企业怎样运用有效的营销策略实现产品销售从而获得最大化利润是企业竞争的根本目的。
(四)管理创新能力
企业要不断结合自身的经营管理活动的特点,建立、健全适应科学管理的管理模式,依托自身的管理信息系统对企业的经营管理活动实施全方位和有效的管理,进而优化自身有限资源,降低经营成本,提高盈利能力。
(五)打造一流品牌的能力
具有良好市场信誉的企业品牌是培养顾客忠诚度的重要保证。可借助CRM系统持续挖掘潜在的客户资源,巩固已有的客户群 。同时,要以人为本,形成以企业的共同价值观为核心的经营理念、道德规范 、行为准则和管理风格,使员工有一种为实现企业使命而创造性地开展工作的内在凝聚力。
三、房地产开发企业信息化的地位和作用
一方面,房产是一种复杂产品,消费者购买房产时需要获得大量的信息,要仔细考虑诸多的问题,如:房屋产权是否合法、销售合同的签订与公证 、产权证的办理;住宅设计是否合理、装修标准是否满意、工程质量有无保证、公共设施是否完备 、物业管理是否优良;住宅售价是否能承受、付款方式能否接受,按揭付款的计算等等。显然,商品提供者提供的信息越全面越细致越有利于把握消费者 。
另一方面,由于房地产行业上下产业链很长,在房地地产业内部又以房地产开发企业为中心,分布着房地产中介、物业管理等其他职能性主体。因此,房地产业是一个时刻与资金流 、物流、人流发生错综复杂关系的行业。在这一行业中信息的流通与企业、行业之间的沟通就显得更为迫切与重要 。这正是对房地产企业信息化的根本牵引力。如果一个信息系统能帮助企业以比竞争者更低的成本提供产品或服务,或帮助企业以同竞争者相同的成本提供比竞争者更好的服务,那么,这样的信息系统就具有战略意义。
第一,信息系统能使企业决策准确,避免项目运作出现偏差 。主要表现在:房地产开发项目接触面大 、实践广泛,从项目的立项到物业管理,都会生成大量的第一手数据信息。通过对这些信息的去伪存真、综合判断,可以得出有助于决策的参考数据信息。
第二,信息系统能降低企业的经营成本 。比如,信息系统中的材料调度系统可以让建材、设备供应商直接送货到施工现场,以降低仓储和库存成本;计算机辅助设计系统可以支持设计活动;资料收集和处理系统通过更有效率的定位市场扩展活动来减少市场营销成本;通过互联网网上可视会议 、网上交流、电子信息传递等,降低异地沟通成本;网上招标,可以降低企业的采购成本等等。
第三,信息系统能够实现管理科学化、自动化。通过实现办公活动自动化,最大限度地提高办公效率,改进办公质量,改善办公环境和条件,并应用科学的管理方法,借助各种先进技术,提高管理和决策的科学化水平。
第四,信息系统可以形成营销新模式 。房地产企业通过网络实现企业的价格策略 、广告策略、销售策略。扩大了营销范围,提高了服务质量,使越来越多的服务开始转移到网络上。
第五,信息系统能为客户提供更好更快捷的服务 。以客户为中心的经营模式将是新一代房地产企业信息化的标志。在竞争激烈的房地产行业,实施有效的客户关系管理对提高客户忠诚度,挖掘客户潜在价值以及降低销售和管理成本等方面具有重要意义,为企业进行市场细分及调整项目结构奠定坚实的信息基础。
显而易见,无论是技术创新、机制创新,还是管理创新,都离不开信息化的推动作用 。
四、信息化提升企业核心竞争力的有效途径
(一)网络化管理
使企业的组织结构扁平化。将网络应用于房地产企业管理,是房地产企业网络应用的高级阶段。通过网络协调 、控管企业经营活动,同时实现企业内部的资源共享,必然使企业的适应能力与市场竞争力成倍数增长 。信息化可推动企业内部流程再造,整合企业的竞争力。企业内部通过局域风实现信息资源的共享,内部的事务完全进行系统规范的操作,促成信息的快速、全面、通畅的流动,有效监控各个项目的运行状况,促使企业各业务部门及决策层能够尽可能多接触业务信息;同时,使企业的业务形成系统流程,可以提高业务的透明度和工作效率,优化企业资源配置。
(二)网络营销新模式
随着网络时代的到来,面对多元化的客户层,房地产的营销模式正逐渐由以前的中央集权式向团队协作式过渡 。通过网络系统把房地产公司的售楼人员划分成若干个团队,对人员进行精简,可以在售楼团队内部形成竞争,使各个团队都能迅速成长起来,用团队的精神去战胜其他公司。
通过信息网络发布房源信息,把房源信息传到客户面前,有助于产生一批房地产企业的忠实客户,这给房地产企业带来了更多的机会,成交概率也随之增加。
同时,营销环境和消费者行为发生了巨大的变化,房地产E营销逐渐取代传统的4P营销战略。即通过整个市场流程 、管理流程和市场过程的再造实现的,带来交易房地产成本、采购成本、组织管理成本等一系列的下降 。另一方面,E营销也使房地产企业的差异化达到一个新的高度,进入个性化营销的新境界。通过与顾客的全方位互动,拉近了房地产企业和消费者之间的距离,做到真正的度身定制 、1∶1营销,实现客户关系的单户管理以留住客户。此外,E营销使动态弹性价格策略得以灵活运用,使传播具有更高的效率,并使房地产企业拥有更富效率的营销组织和运作架构 。
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