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社区空巢老人活动方案

今天我来跟大家一起学习证券市场上面的新工具——股票期权！

今天我的主题分享一共有四块：

一、期权的定义

二 、期权投资者的准入条件

三、期权开户与交易

四
、期权交易的常见问题

第一块 ，我们首先来看期权的定义

如果我们从咬文嚼字来看，期是未来的意思
，权是权利的意思。

那期权合在一起就是未来的权利 。

我们可以把它想做一份保险，股票期权好比证券市场上面的保险。

买卖双方好比投保人与保险公司的关系
。

例如大家熟知的车险：

投保人是买方 ，一开始向保险公司交付一笔保险费。在保险期间内
，当车出现问题时，可以向卖方也就是保险公司要求索赔 。

那期权的卖方一开始先收取了保险费 ，也就是期权的权利金
。

在保险期间内
，保险标的出现意外时，买方就可以行使自己的权利 ，要求保险公司来赔付。而保险公司因为收取了保险费
，所以就意味和买方进行赔付 。

所以大家可以看到期权的定义就是：期权是交易双方关于未来买卖权利达成的合约
。

期权的买方，也就是权利方通过向卖方也就是义务方支付一定的费用。这个费用也就是权利金 。他通过付出了权利金 ，获得了一种权利
，即有权在约定的时间、以约定的价格向期权的卖方买入或卖出约定数量的特定股票或ETF
。

那我们来看一下现实生活中的实例吧！

以买卖双方的权利来举例：

认购期权：我们以楼花来举例，楼花的发行人一般是房地产商。他为了圈定客户 ，会让客户交一笔定金，例如10万元
，锁定一段时间的房价，比如200万 。此期间 ，若楼价大涨
，涨到300万，那买方可以有权利按照约定的价格 ，也就是200万购买房子；若楼价大跌
，比如跌到100万，那买方可以放弃定金10万 ，以市场价100万去买房
。

现实中的认沽期权
，就是政府会向农民公布一个粮食最低收购价。在市场行情不好的时候，农民就可以锁定最低的卖出价格 。若是市场行情好 ，农民可以将粮食选择卖给其他收购商。

所以大家认识认购认沽
，只要记住口诀就行
。

“认购锁定买入价，也就是买方享有买入的选择权。

认沽锁定卖出价 ，也就是买方享有卖出的选择权 。”

第二块，期权的准入条件

首先来看一下个人客户的准入条件：

第一是有钱
，也就是客户开户前20日均托管在我司的自有资产达到50万元以上
。

第二是有资格，客户在我司开普通账户达到六个月以上 ，且具备全市场的两融账户；如果没有两融账户的话
，那可以要求客户提供期货公司出具的金融期货交易经历。

第三有模拟交易经历，客户可以通过开立期权模拟交易账户 ，参与期权模拟交易 。

第四有风险承受能力
，个人客户要求风险承受能力达到C3及以上，且有效期一年以上
。

第五有期权测试成绩 ，客户可以通过期权考试资格的营业部
，或者是参加我们公司跟上交所组织的期权大讲堂的现场培训。

第六，无不良诚信记录 。

那再来看一下机构客户的准入

首先来看一下普通机构客户
。

我们概括来讲是要具备四有一无：

第一有钱 ，有两个100万的限制
，不单要求客户开户前20日均托管在我司的自有资产达到100万元以上，也要求近期比如上一季度末净资产100万元以上。

第二有模拟交易经历 。

第三有风险承受能力 ，要求机构客户风险承受能力为C4及以上，且有效期达到一年以上
。

第四有期权测试成绩。

第五没有不良诚信记录 。

再就是专业机构客户的准入条件
，只要客户能够提供监管机构出具的监管备案证明文件就可以了。

第三块，期权开户与交易

首先来看一下期权开户的流程

当客户申请期权开户时 ，首先我们需要对客户进行投资者教育
。包括但不限于交易规则 、合同风险揭示书及沪深期权差异的讲解。

然后为客户开立期权模拟交易账户
，以及组织客户参加交易所的期权考试 。

然后，期权专员检查客户是否满足期权的准入条件
。若客户提交的相关证明文件都满足经过营业部相关人员初审合格时 ，就可以现场为客户录制风险揭示录音以及签署相关的开户材料。但需要明确告知客户
，相关开户材料需要经总部审核无误后才能生效 。

接着，营业部为客户发起适当性审批流程
。

待总部相关人员审批后 ，柜台就可以为客户开立期权账户
，并实时发送开户成功短信
、邮件提醒。短信的内容基本上就是告知客户开户已成功，客户可以前往营业部或者是银行办理营业签约 。

对于个人客户 ，开户完成后
，营业部还需要为客户发起买入额度申请审批流程
。待客户的买入额度审批通过后，客户就可以通过入金进行正常的期权交易了。

下面再介绍一下期权的开户方式

新开户的客户均需要临柜办理开户 ，但如果已经开立沪市期权账户，那客户就可以线上申请开立深市期权账户 。

再是关于限购及持仓调整

目前是有现场和非现场的客户申请方式
。

第一
，对于新开客户，权利仓均按照交易所的要求设置为100张；若客户交易一段时间并满足相关的条件后 ，会自动调整客户的权利仓为1000张
，这一块儿无需主动申请。但客户想要得到更高的权力仓，如果是2000张或者5000张的话 ，就需要客户主动申请 。其中
，申请上海权利仓5000张时，需要提前一个交易日向上交所报备后才能为客户调整。

第二 ，关于个人客户的限购额度

目前新开户的个人投资者
，均把买入额度设置为客户申请开户前一交易日中账户资产的10%
。1万元向上取整，有效期为次年的年尾。另外 ，根据外规要求
，证券公司需要每个自然年度为客户调整一次买入额度 。调整以证券公司官网公告为准
。若客户在此期间想要申请更高比例的买入额度。例如账户自有资产的20%或30%的时候，就需要客户满足相关条件后主动申请了 。

第三 ，关于深市持仓限额

因为深交所对客户同一个深A普通账户对应的所有期权账户持仓合并计算
。

所以当客户如果在全市场有几个深市期权账户的时候，可能就会出现交易的深市合约未超持仓限额
，但若所有的交易账户累计持仓超过交易所的限仓时下单，那就会实时返回废单。

关于交易权限

对于个人投资者 ，交易权限分为三级
，分别是一级、二级 、三级 。

一级投资者只能在普通账户持有合约标的备兑开仓或者认沽期权买入开仓
。

二级投资者在一级投资者的基础上增加买入
、开仓、卖出 、平仓权限。

三级投资者在一级
、二级投资者的基础上增加保证金卖出、开仓 、平仓权限 。

下面再来认识一下三级投资者卖出开仓面临的保证金风险
。

保证金收取是在交易所保证金的基础上上浮一定比例的。

实时风险度=按照保证金水平计算的实时价格保证金?保证金总额

交易所的实时风险度=按照交易所保证金水平计算的实时价格保证金?保证金总额

当客户的实时风险度高于盘中预警线85%时，系统会自动发送预警通知 。

当客户的实施风险度高于盘中追保线100%时 ，系统会自动限制开仓
，包括买入开仓与卖出开仓，并且会以短信
、邮件提示客户追保。如若客户此时风险度继续上升 ，可能会触发及时平仓线
。

如果盘中交易所实时风险度高于即时平仓线
，系统会自动发出“强制平仓警示通知 ”，要求客户在当日约定时间内追保。

若风险度高于盘后追保线100%时 ，将要求在T+1日10：30之前入金或者平仓
，使实时风险度不超过100%，否则也会强平 。

如若盘后风险度高于交易所的平仓线 ，要求提价T+1日9；30前入金或者平仓使实时风险度不超过100%，否则也会立即启动强平
。

第四块
，期权交易的常见问题

期权客户交易过程中，有以下四类常见问题：

一、开仓问题

1 、股东账户状态不对

开户第二日方可交易。

2、备兑开仓数量为零

因为备兑开仓需要普通账户持有现货标的证券 。

另外 ，做沪市的备兑开仓时需要提前锁定标的证券后才能进行操作
。

3
、可用买入额度不足

个人开户时
，买入额度均为账户自有资产的10%。

如若客户买入开仓超过可用买入额度，那可以通过平权利仓释放新的买入额度 ，或者等满足条件后申请提高买入额度 。

4、持仓超限

新开客户包括个人和机构权利仓均为100张
。如果客户下单开仓显示持仓超线
，可以通过平仓新开或者满足条件后申请提高持仓限额。

5 、可用资金保证金不足

客户可以通过入金的方式来解决 。

6
、实时风险值超出限开仓风险值

目前系统前端控制开仓交易时，若实施风险度或者加上在途委托的实时风险度高于风险度100% ，则无法继续新开仓
。此时可以追加保证金
，例如平仓或者入金来解决。

7、关于委托数量

交易所交易规则规定，客户的限价单笔委托上限是50张 。市价单笔委托上限是10张。

如果客户想要一笔委托 ，超过上述限制
，则需要通过软件客户端设置菜单功能来解决
。

二 、平仓问题

1
、无法平备兑仓

遇到无法平备兑仓时，主要是因为可用资金不足而无法平仓。

2、无法平权利仓

遇到无法平权利仓时 ，主要是因为卖出平仓时，如果卖出所得不能覆盖相关费用 。那系统会前端拦截
，无法平仓
。

三 、行权问题

1
、当行权可用数量与实际持仓不符时，比如客户有当月的权利仓可用数量 ，但行权数量为0或者行权可用数量不为实际的权利仓持仓数量。那基本上是因为持有同一个合约的义务仓或者备兑仓 。上述的持仓日中会自动对冲
，也有可能是因为认购行权资金不足导致的
。

2、遇到认沽权利仓行权失败，主要是因为在提交认沽行权后 ，未在普通账户准备足额标的证券导致的。

3 、行权与交收的问题 。行权的钱是通过期权账户行权准备的
。股票以及交收所得的股票都是通过普通账户来完成行权准备和销售的。

四
、其他问题

1、关于违约金

如果两年累计三次交收行权违约
，或者是被强制平仓 。

对于个人客户，就会主动调低客户的交易权限
。

如果是机构客户 ，那就会采取限制开仓
，且要求客户半年内不得申请恢复。

2 、大额出金的预约

目前期权合同约定的是100万，如果当日累计出金超过100万 ，那需要提前一个交易日预约 。

今天的分享就到这里
，感谢大家的阅读！

如果对大家理解期权有一点点帮助，麻烦大家帮我点赞哦~

有什么问题或者想了解的其他板块知识也欢迎给我留言、私信哦~

法治大讲堂和法治讲座的区别

　为有力保证事情或工作开展的水平质量 ，往往需要预先制定好方案，方案可以对一个行动明确一个大概的方向。那么什么样的方案才是好的呢？以下是我整理的社区空巢老人活动方案
，欢迎阅读与收藏
。

　一
、活动主要负责人

　周XX、唐XX 、心源社理事会

　二
、空巢老人的社会现状

　空巢家庭指无子女或虽有子女，但子女长大成人后离开老人另立门户 ，剩下老人独自居住的老年家庭。

　[1]在家庭生命周期理论中
，空巢期一般被看作是家庭生命周期发展的最后的一个阶段 。目前，城市空巢家庭呈迅猛增长的趋势
。__年第五次全国人口普查结果显示 ，全国65岁以上的单身老人户中11.5%为空巢老人。其中
，城市中空巢家庭的老人户占老人总数的27%左右，也就是说 ，四分之一以上的城市老年家庭是空巢家庭(国务院人口普查办公室) 。据遂宁市有关部门的调查结果显示
，该市城区的老龄人群中，儿女不在身边的比例超过30% ，总人数多达5000多人
。

　[2]专家认为
，随着我国社会老龄化的加剧，家庭空巢化成为社会发展的必然趋势。数据显示 ，目前我国空巢老人家庭约占老年人家庭的25%，人数已达2340万 。预计到20xx年
，我国的空巢老年人家庭的比例可能达到90%，届时我国老年人家庭将“空巢化
”
。

　因此 ，空巢家庭问题,不仅仅是个别家庭问题,而是具有广泛意义的社会、经济问题,它关系着现代化的进程 、人们的生活质量
、社会和谐和安定,是全面实现小康社会的一个重要因素。关注空巢老年家庭,研究空巢老人问题具有十分重要的理论意义和现实意义 。为了让这些老人的生活空间更大
，精神世界更精彩，有关部门倡导市民踊跃参与到“编外儿女”队伍中 ，给这些空巢老人尽一份孝心
。老人需要经济支助、生活照料 、精神慰藉。

　三
、养老社会公共设施现状

　公共养老设施资源短缺
，机构设施和服务水平偏低、养老机构特别是商业性的养老机构收费过于高昂 。同时，观念和情感方面的障碍 ，也影响他们选择机构养老的方式。

　四 、活动实施可行性分析

　社会服务的滞后性
，在短时间不可能把空巢老人这个社会问题得到很好的解决
。我们作为社会的一份子，有这份社会义务尽自己的责任。心源社作为一个公益性的学生社会组织 ，大家凭着一颗爱心走到一起
，在社会需要我们的时候，就应该站出来 。遂宁市城区 ，关爱空巢老人的力度远远的不够，在这支队伍中的还很少
。我相对于这些有工作的社会人士来说
，时间更加的宽裕，同时我们更加容易集结在一起。心源社在这一年多的发展中 ，形成了较好的社会影响
，积淀了丰富的社会资源，从各方面分析都比较成熟 。

　五
、活动具体实施过程

　(1)、通过各居委会 、老年办、社会调查等方式了解一些空巢老人的资料 ，根据社团的具体情况
，适当的选择三十位左右的典型并且急需帮助的老人，实行一对一的帮扶方式
。活动开始时 ，选择两个左右进行试点
，充实基础，逐步的扩大。

　(2)
、全院招聘 ，面向中文系或写作水平好的同学
，采取自愿的原则，根据实际情况选拔志愿者 。

　(3)、社团统一安排支援到帮扶的空巢老人的家中 ，通过交谈的方式，了解老人走过的一生并且记录下来
，之后统一整理编辑
。

　(4) 、志愿者首次前往的车费由社团提供，以后的车费由自己负担。

　(5)
、资料的采编应该在一个月内完成 ，一个月后汇集修订 。书的主编由周一帆担任
。

　(6)、修订完毕
，审核确认后，社团外联部马上组织人员 ，寻找赞助
，保证后续的财务的开支。

　(7) 、书的发行方式
、范围、价格和资金的后续处理等，按照以后制定的具体方法执行 。发行赚取的资金 ，投入到社团的公益事业中。

　(8) 、活动的正式启动时间为：20xx年12月
。

　六
、资金预算

　参与人员车费：200元

　采编和出版成本：10000元

　其他材料与经费开支：500元

　总计：10700元大写：人民币壹万零柒百元整。

　(注：其中10000元通过寻求赞助的方式获得 。)

　七、后续发展

　空巢老人这是一个长期的工作
，心源社应该把它当做一个常规活动，一直坚持下去
。通过逐步的发展 ，扩大社会影响力
，带动更加多的人参加进来。逐步建立一个有效的管理体系，井然有序的开展下去 。同时逐步的积累资金 ，加大对这方面的投入
。最终，活动的定位是：社团引导
，全员参加，社会资助 ，自主发展
，一体多元化管理。

　活动成功后，发行的稿费 ，可以继续投入到我们的公益活动中
，能够改变社团资金短缺的现状，在相当一段时间范围内解决了财务问题 。社团的各项经费得到了补充 ，活动的范围和深度都能够得到进一步的发展
，社团的影响力也随着提升
。整个团体能够得到一个综合的发展，跨出重要的一步。

　八 、总结

　空巢老人成为了社会关注的热门话题 ，我们作为当代大学生
，相应社会的号召，做出自己的努力 。同时 ，走向社会实践自己
、锻炼自己
。我们需要这样的机会，他们也需要我们。构建和谐社会
，需要我们有一个和谐的理念，让我们心源人走在社会的前沿 ，让我们的内心得到充实
，为我们作为心源人而努力和骄傲 。

　为扎实推进社会管理创新工作的开展，加快空巢老人居家养老事业发展 ，提高老年群体保障服务水平
，进一步提升乡民素质和农村文明程度，促进和谐社会建设。经乡党委、政府研究 ，决定结合本乡实际
，从深入开展关爱农村空巢老人志愿服务活动着手，试点社会管理创新 ，现制定活动方案如下：

　一 、指导思想

　深入贯彻落实科学发展观
，围绕构建文明和谐社会，以弘扬志愿服务精神、关注社会养老事业
、改善空巢老人生活质量为目的 ，构筑以政府为主导、村组为依托的为老志愿服务体系，组织志愿者开展关爱空巢老人志愿帮扶活动
，为老年人提供新型居家养老服务，推动文明和谐社会建设
。让老年人老有所养 、老有所依
、老有所盼、老有所乐 ，不断提升社会文明程度
，为开创社会管理工作新局面提供强大的精神动力和良好的社会环境。

　二 、工作目标

　以促进社会和谐为目标，动员全社会力量 ，搭建平台
、完善网络
，以村依托，由包村干部牵头 ，坚持"自我管理、自我服务 、自我保护
、自我教育"的原则
，建立起老年群众自愿参加，自愿组合的组织 ，开展"亲情牵手"活动
，以心灵关爱、精神抚慰为主，以物质帮助为补充 ，帮助空巢老人做些力所能及的事情，形成关怀空巢老人的良好风尚
，优化空巢老人生活环境，让空巢老人生病能求助 、困难能化解 ，营造稳定和谐
、生活幸福的良好氛围 。

　三、活动内容

　采取多种方式
，为空巢老人特别是高龄空巢老人提供生活照料 、心理抚慰、健康保健
、应急救助、文体娱乐 、法律援助等服务，积极为他们排忧解难
。具体服务活动内容如下：

　1
、生活照料。采取组织志愿者上门等方式 ，定期了解空巢老人的身体状况和生活情况
，开展帮助老人做饭、打扫卫生 、洗衣服被褥
、购买生活必需品等志愿服务，解决空巢老人生活中的急难问题 ，切实为空巢老人提供生活方便和养老保障
，提高空巢老人的生活质量，使他们真正感受到党和政府的温暖、社会的关爱 。

　2 、心理抚慰
。不定期地为精神寂寞和有心理疾患的空巢老人开展精神关怀服务 ，通过给空巢老人打问候电话
、上门走访慰问、为老人读报纸 、陪老人聊天
、为老人过生日、陪伴老人参与社会活动等方式
，有针对性地对空巢老人进行心理辅导，帮助空巢老人摆脱心理寂寞和精神孤独 ，保持乐观健康的精神状态。

　3 、健康保健 。组织开展老年健康保健知识讲座，对空巢老人免费提供保健咨询、健康体检
。同时
，为每一位空巢老人建立一份健康状况信息档案，确保每一位空巢老人都能享受到全面周到的健康保健服务。

　4
、应急救助 。根据空巢老人的具体情况 ，特别是应急救助情况
，向空巢老人提供便民服务、警民联系 、医疗救助
、困难救助等服务，确保空巢老人难有所帮、急有所助 、病有所救
。

　5
、法律援助。组织具有法律知识的工作人员 ，采取举办法律知识讲座、提供法律咨询等多种形式开展志愿服务活动 。对涉及子女赡养 、财产继承
、林权纠纷等提供法律援助
，做到应援尽援，有效维护空巢老人的人身权、财产权 、赡养权等合法权益。

　6
、文化娱乐
。依托乡文化活动中心、村文化活动室 、老年健身活动设施等 ，组织空巢老人开展体育、娱乐等群体活动。定期组织社会上的专业
、非专业艺术团体
，走进村组、敬老院，为空巢老人进行慰问演出 ，丰富老人的精神文化生活 。引导他们开展自娱自乐的文娱活动
，使空巢老人老有所为，老有所乐
。

　四 、活动形式

　关爱空巢老人志愿帮扶 ，按照就近就便的原则，实行"一对一"或"多对一"的服务模式
，关爱空巢老人志愿帮扶实行"四个一"的服务机制。一个主体：在乡党委政府的.指导下，以村委会为主体 ，组织
、监督对所在辖区的空巢老人开展服务活动;一个团体：整合邻里低龄老年志愿者、社会志愿者 、村委会的力量
，组成一个志愿服务团体;一个机构：乡
、村、组分别成立关爱空巢老人服务中心 、服务站和互助协会，为关爱行动提供组织保障;一个满意：经常就志愿服务工作请结对的老人提出意见 ，对不完善的地方进行改进和提高 。一是发放便民联系卡
。在老人遇到应及情况或有需求时可以打电话与有关部门联系;二是开展全方位关爱。组织乡村干部
、党员和志愿者定期上门服务
，进行家务劳动、整理房间 、打扫卫生
、陪同聊天、读报 、讲故事和心理疏导等服务，为老人排忧解难 ，丰富老人的精神文化生活
，同时向老人宣传安全防范知识，加强自身安全和财产安全防范;三是组织医务人员定期上门进行健康检查 ，开展健康咨询与讲座
，传授饮食与养生之道，为留守老人的身心健康提供保障;四是安排邻里结对帮扶 。让邻里经常性的过问 ，帮助料理生活起居和解决生活中的一些实际困难;五是由乡政府安排资金，逢年过节开展上门慰问;六是每年召集几次留守老人集体活动
，加强相互之间的勾通
。通过关爱行动，解决留守老人的一些实际生活困难 ，增加空巢老人之间的互动和交流
，拓展老人的社交网络，丰富老人的文化生活 ，增强老人的安全防范意识
，缓解他们心理上的空虚感、孤独感，使老人保持积极的生活态度 ，同时解决老人子女的后顾之忧。

　五
、实施步骤

　第一阶段：调查摸底(1月至2月) 。开展农村空巢老人情况调研和调查摸底
，建立空巢老人信息档案，招募志愿服务人员 ，组建关爱空巢老人服务机构和制定关爱空巢老人志愿服务活动实施方案
，建立健全服务机制
。

　第二阶段：动员部署(3月)。组织对空巢老人帮扶志愿者进行相关帮扶的技能及素质教育培训，召开村、组关爱服务动员大会 ，确定1至2个村先行试点，实现志愿者与服务对象的有效衔接 。

　第三阶段：实施关爱(3月起)。按照活动方案的要求
，为空巢老人提供生活照料 、心理抚慰
、健康保健、应急救助 、文体娱乐
、法律援助等关爱活动，为老年人提供新型居家养老服务
。

　第四阶段：督导检查(8月与12月)。由乡党政办、综

　治办牵头 ，分半年和全年组织相关单位
，对各村 、组关爱空巢老人志愿服务活动试点的情况进行督查，要把"关爱空巢老人志愿服务活动"开展情况列入到各单位精神文明建设工作考核中 ，保证志愿服务活动落到实处 。

　第五阶段：交流总结(12月)
。召开全乡关爱空巢老人志愿帮扶活动座谈会
，总结和交流工作经验，进一步完善服务机制和健全服务体系 ，奖励一批在关爱行动中涌现出来的先进集体和个人
，吸收和鼓励更多的人投身志愿服务事业。

　为响应xx市政府居家养老活动的相关精神，体现出老有所养 ，老有所乐
，把健康和快乐带到我们老年人的身边 。我们xx居家养老服务中心在第三季度积极准备一系列老年文化节活动，及时有效的送出我们对社区老年人关爱和祝福 ，为构建和谐xx和谐社区做出我们的努力
。

　二
、活动目的：

　通过开展老年人活动，丰富广大老年人的晚年生活
，展现老年人的风采，营造尊老、敬老 、助老的和谐社区氛围。

　三
、系列活动内容

　1、老年人营养讲座

　时间：xx月份

　地点：xx社区工作站

　内容：向社区老年人讲授营养健康的养生知识 。

　2 、上门提供服务

　时间：xx月份

　地点：老人家庭

　内容：对特殊需要的老年人进行免费量血压、康复按摩活动

　3
、法律大讲堂：向社区老人讲授最基本的有关老人维权方面的知识

　4、老年人文艺展示

　时间：xx月份

　地点：xx社区工作站

　内容：老年人书法 ，绘画
，摄影的展示，以及老年的棋牌比赛

　5 、中秋节活动

　时间：xx月底

　地点：老人家中

　内容：为社区孤寡老人和空巢老人送月饼 ，买些水果(香蕉和雪梨比较适合老年人食用)陪孤寡老人聊天;

　时间：xx月份

　地点：老人家中

　内容：免费给居家养老服务客户增加一次服务次数

　四
、活动说明：

　1、知识讲座活动将邀请街道办以及当地工作站有关领导参加如有可能可通知当地有关媒体参与
。

　2 、对孤寡老人情况
、社区基本情况进行调查;安排活动情况表等
，以便开展长期的结队帮扶活动。用爱心去温暖老人，用热情去拥抱晚霞 。

　五、活动注意事项

　1 、本项活动由xx居家养老服务中心各个分部具体负责 ，在活动中一定要服从各步骤活动小组组长的分工
，确保安全
。

　2
、一定要有足够的思想和心理准备，对待老人们一定要有足够的耐心;

　3、在活动场所工作人员应尽量注意不要太喧哗;

　4 、活动过程中遇到什么不能解决的事情要立刻和负责人联系 ，活动过程中要时刻注意老人的安全
，各部门负责人必须与社区工作站工作人员保持密切联系和沟通，建立有效合作。

　一
、活动主要负责人

　xx县阳光雨社会工作服务中心

　二、活动主主题

　关爱空巢老人 ，奉献蓝山爱心，构建和谐社会 。

　三 、活动的目的

　随着我国人口老龄化不断增长的趋势日益明显
，关心老年人越来越成为人们关注的话题。空巢家庭老人既要经历个人生命周期的转型(从中年期到老年期)，还要经历家庭周期的转型(从核心或主干家庭到空巢家庭) ，如果适应不好
，很容易诱发各种身心问题，不但影响老人的生活质量 ，还会给家庭带来各种困难
，从而导致一系列的社会问题
。因此，空巢家庭问题,不仅仅是个别家庭问题,而是具有广泛意义的社会、经济问题,它关系着现代化的进程
、人们的生活质量、社会和谐和安定,是全面实现小康社会的一个重要因素。关注空巢老年家庭,研究空巢老人问题具有十分重要的理论意义和现实意义 。为了让这些老人的生活空间更大 ，精神世界更精彩
，蓝山阳光雨社会工作服务中心倡导县民踊跃参与到“编外儿女 ”队伍中，给这些空巢老人尽一份孝心
。老人需要经济支助 、生活照料
、精神慰藉。

　四、服务对象

　蓝山县所城镇南风坳村空巢老人(特别是生活困难身边无人照顾的高龄老人) ，蓝山县所城镇南风坳村
，省级贫困村，人住稀少 ，全村公路长达40公里，村域面积29.2平方公里
，耕地面积1569亩，其中：旱地157亩 ，管辖17个村民小组412户1867人
，其中：70岁以上的老人67人，空巢 、贫困老人32人 ，20xx年以来
，建档立卡贫困户68户294人 。通过对实施地活动对象的全方位的调查
、认识、了解，部分解决对象的心理 、生活问题 ，积极为空巢老人排忧解难
，提供心灵的关爱，营造家庭幸福生活 ，在这寒冷的冬天
，播撒爱心，送去温暖
。关爱空巢老人生活 ，对于营造文明和谐的社会环境和人际关系
、推动社会和谐发展具有重要意义。

　五、活动实施可行性分析

　社会服务的滞后性，在短时间不可能把空巢老人这个社会问题得到很好的解决 。我们作为社会的一份子
，有这份社会义务尽自己的责任
。阳光雨社会工作服务中心作为一个公益性的社会组织，大家凭着一颗爱心走到一起 ，在社会需要我们的时候
，就应该站出来。蓝山县委 、县政府以及相关部门关爱空巢老人的力度大大加强 。社会各界爱心人士大力相助，由阳光雨社会工作服务中心牵头
、发起关爱空巢老人、送温暖活动 ，我们更加容易集结在一起
。阳光雨社会工作服务中心在几个月的发展中
，20xx年1月10日，在蓝山县犁头瑶族乡中心小学开展“一对一帮助留守儿童 、建立留守儿童之家
”活动 ，得到了县委、县政府及相关部门的认可
，同时形成了较好的社会影响，积淀了丰富的社会资源 ，从各方面分析都比较成熟。

　六
、活动具体实施过程

　通过所城镇南风坳村村支两委了解一些空巢老人的资料
，根据的具体情况，适当的选择三十位左右的典型并且急需帮助的老人 ，实行一对一的帮扶活动，进行试点
，充实基础，逐步的扩大 。活动的正式启动时间为：20xx年1月——20xx年2月8日止

　七、资金预算

　现金 、慰问品(棉被
、大米等) ，总计：19970元
，大写：人民币壹万玖仟玖佰柒拾元整。

　八、后续发展

　空巢老人这是一个长期的工作，蓝山县阳光雨社会工作服务中心应该把它当做一个常规活动 ，一直坚持下去
。通过逐步的发展
，扩大社会影响力，带动更加多的人参加进来。逐步建立一个有效的管理体系 ，井然有序的开展下去 。同时逐步的积累资金
，加大对这方面的投入
。最终，活动的定位是：阳光雨引导 ，社会各界爱心人士参加
，社会资助，自主发展 ，一体多元化管理。

　九 、募捐方式：

　1.接受社会各界爱心人士的爱心捐赠

　2.接受企事业
、幼儿园、学校 、公司等单位的爱心捐赠

　社区关爱“空巢老人”志愿服务活动实施方案为扎实推进社区志愿服务活动，进一步解决空巢老人的养老问题
，加快居家养老服务事业发展，推进我区精神文明建设 ，根据市
、区有关精神
，苏家榜社区开展以“奉献一片爱心、参与志愿服务 、温暖空巢老人 ”为主题的关爱空巢老人志愿服务活动，特制定本实施方案 。

　一
、活动主旨

　深入贯彻落实科学发展观 ，围绕构建文明和谐社会
，以弘扬志愿服务精神、关注社会养老事业 、改善空巢老人生活质量为目的，构筑以政府为主导、社区为依托的为老志愿服务体系 ，组织志愿者开展关爱空巢老人志愿帮扶活动
，为老年人提供新型居家养老服务，推动文明和谐社区建设
。让老年人老有所养
、老有所依、老有所盼 、老有所乐 ，让志愿者在为他人送温暖
、为社会做贡献的过程中经受锻炼、增长才干
，让志愿理念得到广泛普及 、志愿精神得到大力弘扬，努力在全社会形成团结互助
、平等友爱、共同进步的社会氛围和人际关系。

　二 、活动原则

　1
、以人为本 ，尊重自愿 。以日常生活不能完全自理的“空巢老人
”为重点，解决他们最关心、最需要的现实问题
。对已雇用人员照料而不愿意结对帮扶的空巢老人
，或者要求挑选志愿者结对的空巢老人，尽可能尊重他们的意愿。

　2 、就近结对 ，帮扶有力 。尽量选择离“空巢老人”就近就熟和以低龄老年志愿者为主
、其他专业志愿者为辅的社区志愿者进行结对
，开展志愿关爱帮扶活动
。

　3、因地制宜，循序渐进。因人 、因时、因地制宜地开展志愿帮扶活动 ，真正实现了解心声
、排解忧虑、解决困难的帮扶目标
，为不同需求的空巢老人提供不同的服务 。

　4 、突出重点，优先服务。根据空巢老人的具体情况 ，采取不同服务形式
，优先为困难空巢老人提供关爱志愿服务
。

　三
、活动形式和内容

　1、服务范围

　社区高龄空巢老人（空巢老人指子女在外地 、丧偶又体弱多病的老人）和“三无 ”老人（“三无
”指无劳动能力
、无法定赡养、无经济来源的老人），均属于服务对象。

　2 、服务模式

　关爱空巢老人志愿帮扶实行“一对一”或“多对一 ”的服务模式 ，即以社区为依托
，组织志愿者与老人结对，签订帮扶协议 ，为老人提供包户
、定期、接力式亲情服务 。

　3 、服务机制

　关爱空巢老人志愿帮扶实行“四个一”的运行机制：

　（1）一个主体：在街道办事处的指导下，以社区居委会为主体
，组织
、监督对所在社区的老人开展服务活动
。

　（2）一个服务圈：由邻里低龄老年志愿者、社会青年志

　愿者 、社区居委会构成志愿服务圈。

　（3）一个社区卫生服务机构：为每位老人安排一个社区卫生服务机构与其结对，提供医疗服务 。

　（4）一本服务卡：为每位接受服务的老人发放一本《居家养老服务卡》 ，记载老人的基本情况
，记录志愿服务情况
。

　4、服务内容

　（1）生活服务：每日到老人家敲门问候，了解老人需求 ，帮老人买菜
、做饭、做家务 、陪老人洗澡等
，为老人捐赠生活用品和资金，照顾老人的日常生活。

　（2）精神服务：定期陪老人聊天交流 ，给老人讲故事
、读书读报
，陪老人散步、游览，参与适宜老年人的文化娱乐活动 ，丰富老人的精神文化生活 。

　（3）探亲服务：春节 、元宵节
、重阳节、中秋节 、老人生日等节日
，到老人家探望，陪老人过节 ，让老人享受儿女般的亲情
。

　（4）健康服务：为老人建立健康档案，定期为老人体检
，老人生病时能够得到及时医疗和照顾。

　（5）法律服务：听取老人有关问题的反映，并及时向有关部门反馈 ，使涉老纠纷得到依法调处和解决 。

　（6）应急服务：宣传防灾避险
、疏散安置、急救技能等应急处置知识
，为老人提供抢险救援 、设施抢修等应急救助服务
。

　5
、服务要求

　（1）邻里低龄老年志愿者：敲门问候每天至少1次，聊天至少每周2次 ，在老人需要时帮助其购物、做家务 、陪老人洗澡、看病等。

　（2）社会志愿者（邻里低龄老人志愿者以外的志愿者）：至少每月到老人家探望一次；重大节日期间须进行探亲服务；在老人需要时帮助其购物
、做家务、陪老人洗澡 、看病；根据需要和可能
，陪老人散步
、游览等 。

　（3）社区居委会：组织社区志愿者至少每月到老人家探望一次；重大节日期间必须进行探亲服务，为老人捐助必要的生活用品或资金。

　（4）社区卫生服务机构：至少每半月一次电话或登门问讯老人的健康情况 ，每季度至少为老人查体一次
，老人生病时随叫随到，为老人提供成本价格的医疗服务
。

　四、保障措施

　1 、加强组织领导。居委会要从深入贯彻落实科学发展观 ，保障和改善民生
，增加和谐因素高度，把关爱空巢老人志愿服务活动摆上精神文明创建的重要位置 ，周密安排，精心组织
，抓好落实 。

　2
、加强宣传
。要开展多种形式的宣传活动，广泛普及志愿理念 ，大力弘扬志愿精神
，努力营造关注、支持 、参与志愿帮扶空巢老人的氛围。

　3
、制定具体制度 。要紧密结合实际，制定相应的管理制度、工作标准 、工作职责等 ，努力形成较完善的
、制度化的、规范化的志愿服务运作模式
。坚持贴近实际 、贴近生活、贴近老年人的要求
，组织开展关爱空巢老人志愿服务活动，切实增强活动的针对性和实效性。

　4
、规范档案管理 。在做好志愿服务工作的基础上 ，建立志愿服务“一对一
”或“多对一”责任卡
，详细记载空巢老人的基本情况以及明确志愿服务责任人，如实填写服务内容的落实情况
。做好志愿服务空巢老人情况及典型经验总结的上报工作 ，确保志愿帮扶活动顺利开展。

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，提高法律援助面向弱势群体、特殊群体的保障力，进一步提高法律援助知晓率 。

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